Коллеги, здравствуйте😊 Работаю недавно (меньше года) И иногда приходят люди с запросом на препараты от давления/мочег
Работаю недавно (меньше года)
И иногда приходят люди с запросом на препараты от давления/мочегонные/другую рецептуру, не помня названия и дозировку, но с железобетонным убеждением "я их пью каждый день, покажите мне все коробки"
Мягко объясняю, что не буду играть в угадайку, потому что могут быть другие производители, у каких-то производителей одинаковые коробки, где-то можно наглядно перепутать и тд
Но большинству всё равно
Начинают кричать: "нормальные фармацевты всегда помогают, вам сложно показать всё, что у вас есть? "
Вчера была ровно такая же ситуация. Женщине нужны были препараты от давления и мочегонные, по 2 вида, но какие - она не помнит
Конечно, отказалась показывать (два шкафа препаратов + одинаковые коробки, но разные дозировки, честно побоялась отпускать наугад)
Она увидела на витрине озоновский диосмин и сказала, что это её мочегонный препарат (название якобы вспомнила)
Я сказала, что это вообще не мочегонное
Она фыркнула и ушла в другую аптеку
Приходит минут через 30,трясет коробкой (всё тот же озон) с названием "лоперамид"
И разговор:
- видите, мне в другой аптеке все такие белые коробочки показали, я свое от давления нашла
- так это не от давления препарат
- не знаете ничего - молчите
И ушла
Думаю: а правда есть фармы, которые показывают "всё, что у нас есть", каждую коробку? (Не по описанию даже, а просто всё)
И как объяснить людям, что нужно брать с собой пустые коробочки или записывать/фотографировать названия, потому что это касается их здоровья, а не потому что я плохая?..
PharmJokes. Подписаться