Как защититься от взлома ?
❗️Включить двухфакторную аутентификацию (2FA) .
Установить облачный пароль для входа, который будет запрашиваться при входе на новом устройстве. Это создаст дополнительный барьер для злоумышленников.
❗️Включить безопасный режим. Он ограничивает доступ к профилю для незнакомцев: если человек не входит в список контактов, аккаунт ему не будет виден.
❗️Проверить список устройств, с которых выполнен вход. Перейти в «Настройки» → «Устройства» - это позволит увидеть все активные подключения: модель телефона, IP-адрес и время входа. Если видно незнакомое устройство, нажать «Завершить сеанс» и сменить пароль аккаунта.
❗️Включить доступ по биометрии. Например, для iPhone — вход в приложение по Face ID. Это спасёт переписку, если телефон попадёт в чужие руки разблокированным.
❗️Запретить пересылку сообщений. В настройках приватности указать, что при пересылке сообщений ссылка на профиль не будет активной.
Как восстановить доступ ?
Пошаговая инструкция
- Завершить все активные сессии, кроме текущей.
Для этого нужно перейти в раздел «Профиль» →
«Устройства» и нажать «Завершить все сеансы».
Это лишит злоумышленника доступа к аккаунту на всех устройствах.
Сменить пароль. Если доступа к аккаунту больше нет, для восстановления пароля нужно:
— Открыть страницу входа в MAX.
- Нажать «Забыли пароль?» на этапе ввода.
Система отправит специальный код на указанную в профиле электронную почту.
— Ввести полученный код.
- Придумать новый пароль и нажать
«Сохранить».
Если доступ сохранился на каком-то устройстве, потребуется:
- Перейти в профиль, выбрать раздел
«Безопасность» и нажать на пункт «Пароль для
входа».
- Нажать «Забыли пароль» - система также отправит код на электронную почту.
- Ввести полученный код, указать новый пароль и сохранить.
❗️Обратиться в поддержку МАХ. Если доступ не восстановлен, нужно заполнить форму в Центре помощи Мах: раздел «Account & Billing» → «I think my account was hacked». В форме указать как можно больше подтверждающих данных: старый email, последние 4 цифры карты, дату регистрации и др..