Психологи, знакомо ?
👌 Клиент понимает причину своей проблемы.
👌 Осознаёт свои реакции.
👌 Может подробно рассказать, откуда взялись страхи, тревога или болезненные воспоминания.
…
Читать далее →
Почему важно смотреть в глаза собеседнику?
Зрительный контакт — это мощный инструмент в общении.
✨ Он помогает наладить доверительные отношения и показывает вашу вовлеченность …
Читать далее →
Когда стоит извиняться, а когда лучше промолчать?
Когда стоит извиняться, а когда лучше промолчать? 🤫
Извиняться всегда уместно, если вы чувствуете, что причинили кому-то неудобство или ошиблись.
📌 Но не стоит извиняться за мелочи, особенно если вы не сделали ничего плохого. Например, не нужно извиняться, если вы просто выразили своё мнение.
✅ Вместо этого, лучше сказать: "Надеюсь, вы поймете мою точку зрения".
✨ Важно помнить, что извинения должны быть искренними, а не пустыми словами. Они помогают восстанавливать доверие, но только в тех ситуациях, где действительно нужны.
Правила приличия
❗️Он ставил на ноги пациентов, которых клиники Европы считали обречёнными
Иван Петрович Зорин – потомственный травник и кардиолог с 45-летним стажем. В 85 лет он принимает больны…
Читать далее →
Меняем тему беседы тактично
Если тема общения для вас скучна или неприятна — всегда можно её сменить и при этом никого не обидеть!
✅ Когда собеседник сделает паузу в разговоре…
Читать далее →