Наблюдал вчера очередную картину, как некий персонаж, развалившись в кресле с ухмылкой Воланда, говорил официанту: «Ну что за официант нам достался?!
Что бть?
Жена сказала, что моё лицо стало буквально багрового цвета, и она думала, что я уже вступлюсь и начнётся «веселье». Но Умнейший и Тактичнейший официант сам вырулил ситуацию, не смотря на явное фи со стороны этого «гостя».
- Принеси минеральной воды, - снова поступает заказик от этого персонажа.
- У нас сейчас Ессентуки. Вас устроит?
- В меню указана другая! - начинает агриться гость и снова у него появляется тот оскал.
- Сейчас есть только Ессентуки…, но могу вам сделать стакан содовой, которую мы сами готовим на баре.?.?.?.
- Там хотя бы лимон будет? - выёживается г(ость).
- Да, конечно, для Вас мы сделаем с лимоном, - отвечает ему максимально ровным тоном грамотный официант.
Что за претензии? Так старается перед своей девушкой, чтоб показать свою значимость? Так она уже прячет глаза от испанского стыда.
Мне не редко приходится наблюдать картину пренебрежительного отношения к персоналу, это накаляет мои нервы и заставляет писать такой пост. Неужели вы не понимаете, что ваши «пять тыщ» в кармане не дают вам преимущества, что вы в своей деятельности тоже персонал для кого-то. Вам было бы в кайф, если бы о вас вытирали ноги? Или вы так вечером отрываетесь, восполняя дневные унижения от своих клиентов?
Да, ресторан - это про сервис! Но процесс обслуживания не включает вылизывание и причмокивание. Понятно, что если вы впервые в жизни дошли до «кафешки» и у вас напрочь отсутствует коммуникация «гость-официант», то вам может быть сложно, но это не значит, что надо стартовать сразу с быдло-трамплина. Будьте людьми, оставайтесь человеками, если вы ими были вообще…
Умоляю 🙏, ибо на это невозможно смотреть. Иначе я начну вступаться за ребят, а вам это НЕ надо???…)))
Пс: за сим разрешите откланяться… Все совпадения с реально существующими лицами - чистая случайность.
Встречали подобное?? Я кипюююю