Верхняя Пышма | Екатеринбург🏡 Более 130 тысяч свердловчан записались на прием к врачам через МАХ Около месяца назад с

Верхняя Пышма | Екатеринбург🏡

Более 130 тысяч свердловчан записались на прием к врачам через МАХ

Около месяца назад свердловчанам стала доступна запись на прием к специалистам учреждений здравоохранения через национальный мессенджер. О такой возможности жителям региона в своем канале МАХ 14 января сообщил губернатор Свердловской области Денис Паслер. С этого момента дистанционным сервисом уральцы воспользовались свыше 130 тысяч раз
Высоко оценили преимущества взаимодействия с поликлиникой через мессенджер МАХ и жители.

– Мне нужно было записать ребенка на прием к педиатру. Хотя я не большой поклонник цифровых сервисов, решила протестировать новинку, и результат превзошел все ожидания. Все, что нужно, — знать номер СНИЛС, а дальнейший порядок действий интуитивно понятен: запускаем приложение «Запись к врачу. Свердловская область», вводим номер СНИЛС, выбираем специалиста. Я буквально за несколько секунд получила список педиатров, нашла нашего участкового, изучила доступные варианты дат и времени приема и выбрала наиболее удобный. Дополнительный плюс — не нужно ничего записывать, ведь чат-бот сохранил всю информацию, включая адрес поликлиники и номер кабинета, в телефоне. Кроме того, накануне о приеме напомнил голосовой помощник министерства здравоохранения Свердловской области, что тоже удобно, — рассказала Татьяна, мама маленькой пациентки Верхнепышминской центральной городской клинической больницы.

В медучреждении Медной столицы Урала весь персонал вовлечен в информирование пациентов о преимуществах нового сервиса. В холлах поликлиник администраторы у стоек самозаписи показывают посетителям, как найти чат-бот, авторизоваться и выбрать удобное время приема, используя инфоматы или личные смартфоны пациентов. Возле кабинетов врачей и на информационных стендах размещены листовки с QR-кодом, ведущим на чат-бот для записи к врачу в МАХ. Каждая листовка содержит краткую пошаговую инструкцию, чтобы пациент мог записаться самостоятельно, не выходя из поликлиники.

– В качестве дополнительного способа информирования жителей мы используем голосовое напоминание о возможности записи через МАХ, если пациенты звонят в кол-центр больницы. В ряде случаев люди пользуются услышанной инструкцией и записываются через мессенджер раньше, чем им ответит оператор. Преимуществом этого способа является и то, что запись можно отменить или перенести в любой момент через приложение, — пояснил главный врач Верхнепышминской ЦГКБ Вячеслав Денисов.

Важно отметить, что свердловчанам доступна запись через МАХ к специалистам разного профиля. Через национальный мессенджер земляки записываются на прием к терапевту, хирургу, урологу, эндокринологу, кардиологу, офтальмологу, педиатру и др.

Напомним, что нововведение является частью масштабной цифровой трансформации регионального здравоохранения, направленной на повышение доступности медицинской помощи и комфорта жителей в соответствии с задачами национальных проектов «Продолжительная и активная жизнь» и «Экономика данных».

Фото Департамента информационной политики

Источник: https://vk.ru/wall-179228820_37086

________________________
👉ЗАКАЗАТЬ РЕКЛАМУ👈
👩‍💻Администратор канала