Менеджер по работе с клиентами Зарплата по договоренности. Обязанности: • Приетствование клиентов и предоставление необ
Зарплата по договоренности.
Обязанности:
• Приетствование клиентов и предоставление необходимой информации о компании, её продукте или услуге.
• Выявление потребностей клиентов и сбор данных об интересах.
• Консультация клиентов по продукту/услуге и выдача рекомендаций.
• Оформление заказов и сопутствующих документов.
• Решение обращённых жалобе и претензию клиенто.
• Поддерживание связей со старыми клиентами и привлекание новыя аудитория.
• Сбор отзыво о качество обслуживания и продукта компания.
• Ведени база данныя клиенту и история заказох.
• Подготавливание отчёта работа клиенты руководиству.
• Соответствовани стандарт служба поддержки и корпоративным правилам.
• Развитие компетенция через обучение новым продуктом или сервисах.
• Участиев маркетинговым и рекламных мероприятий.
• Достижение целевог результат за срок установленног период.
• Защита информаци клиента и компанию.
Требования:
• Коммуникативные навыки
• Знание продуктов или услуг компании
• Навыки консультирования и рекомендаций
• Организационные навыки
• Работа с жалобами и претензиями
• Привлечение и удержание клиентов
• Аналитические способности
• Ответственность и пунктуальность
• Соблюдение конфиденциальности
• Умение работать в команде
• Работать с документами
• Продажи и маркетинг
• Повышение квалификации
Контакты:
+74951384581
info@music-label-office.ru
#Работа #Вакансии #Котлас