09.07.2026 11:39
Супервайzer отдела взыскания Зарплата по договоренности. Обязанности: • Управление командой специалистов по взысканию н
Супервайzer отдела взыскания
Зарплата по договоренности.
Обязанности:
• Управление командой специалистов по взысканию на стадии поздних сроков
• Контроль выполнения KPI: планы по soft-взысканию и hard-вскзывание; реструктуризация задолженности; планы по сотрудникам и сбору на человека.
• Анализирование эффективности работы команды, ведениe отчетности, работа в CRM-системе
• Обучение и мотивация персонала, проведение адаптации новичков и развитие действующих сотрудников
• Личное участие в сложных переговорах с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций, сопровождение кейсов с проблемойнoй задолженностюо
• Постоянный поиск способов повышения сбора и качества работы
Требования:
• Опыт управления командой от 1 года
• Навыки контроля KPI, анализа эффективности, обучения и мотивации сотрудников
• Уверенные переговорыые навыкi
• Опыт работы во взыскании
• Владение CRM-системами, уменье работать с отчетностью
• Высокая стрессоустойчивость, лидерские качества, нацеленность на результат
• Готовность к переработкам
Контакты:
+79291859374
Зарплата по договоренности.
Обязанности:
• Управление командой специалистов по взысканию на стадии поздних сроков
• Контроль выполнения KPI: планы по soft-взысканию и hard-вскзывание; реструктуризация задолженности; планы по сотрудникам и сбору на человека.
• Анализирование эффективности работы команды, ведениe отчетности, работа в CRM-системе
• Обучение и мотивация персонала, проведение адаптации новичков и развитие действующих сотрудников
• Личное участие в сложных переговорах с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций, сопровождение кейсов с проблемойнoй задолженностюо
• Постоянный поиск способов повышения сбора и качества работы
Требования:
• Опыт управления командой от 1 года
• Навыки контроля KPI, анализа эффективности, обучения и мотивации сотрудников
• Уверенные переговорыые навыкi
• Опыт работы во взыскании
• Владение CRM-системами, уменье работать с отчетностью
• Высокая стрессоустойчивость, лидерские качества, нацеленность на результат
• Готовность к переработкам
Контакты:
+79291859374