Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием узбекского языка Заработная плата по договоренности Обязанности: • Отвечать пользователям п…
Заработная плата по договоренности
Обязанности:
• Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам
• Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше
• Работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других
• Выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям
Требования:
• Работали в поддержке более трёх месяцев
• Грамотно говорите и пишете на русском и узбекском языках
• Готовы разбираться в проблемах пользователей и искать информацию для их решения
• Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами
• Исполнительны, нацелены на результат и берёте за него ответственность
Мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость
• График при полной занятости: 2/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (12 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены. Средний доход — 28 560 рублей (на руки) + мотивационная выплата до 20% от дохода
• График при частичной занятости: 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (4 часа в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены. Средний доход — 14 200 рублей (на руки) + мотивационная выплата до 20% от дохода
• Возможности роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом по графику 5/2 в промежутке с 9 до 18 часов по Москве в будние дни
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 и 6 месяцев работы соответственно)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Контакты:
+78006000867