Почему покупка в Q store стала испытанием терпения?
У Q store, судя по свежим отзывам, проблема не в том, что людям не рассказали про акции. Проблема в том, что они как раз не могут просто зайти, купить нужное и уйти.
Посетители жалуются на долгие ожидания, постоянные перерывы, навязчивые разговоры о продуктах и ощущение, что покупателя не слышат. Кто-то пишет, что уже несколько раз не смог купить стики, кто-то — что потратил на обычную покупку почти полчаса.
Отдельная история — общение с клиентами. Когда человек просит быстро обслужить, а вместо этого получает лекцию, очередь и намёки «можете идти», это уже не сервис, а испытание терпения.
РЕВИZОР КАМЧАТКИ не очень понимает, почему простая покупка должна превращаться в ожидание, уговоры и лишние разговоры.
А вы сталкивались с таким в Q store? Или это единичные случаи?
⚡️Подписаться на РЕВИZOP КАМЧАТКИ
📩Прислать новость в редакцию
https://max.ru/revizor41