Госуслуга Роскомнадзора по лицензированию связи признана клиентоцентричной
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации подтвердил, что государственная услуга Роскомнадзора «Лицензирование деятельности в области оказания услуг связи» соответствует принципам и стандартам клиентоцентричности! ❤
Федеральная лаборатория тщательно оценивала, насколько услуга адаптирована под конкретную целевую аудиторию, совпадают ли ожидания клиента с его реальным восприятием и уровень эмоционального комфорта при взаимодействии с сервисом.
Это важный этап в нашем пути к созданию максимально удобных и понятных государственных услуг 😊
❔ В каких случаях нужно получать лицензию на вещание
❔ Как подать заявление
❔ Какую информацию нужно указать
Подробно рассказали здесь.
Мы продолжаем работать над улучшением качества государственных услуг. Для вас! ❤
Оптимизация государственных услуг проводится в рамках федерального проекта «Государство для людей».