‼️ В связи с недавними событиями на Ближнем Востоке Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание потребителей туристских услуг на следующие важные моменты.
⚖️ Права потребителей
Согласно статье 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», услуги, в том числе туристские, при обычных условиях их использования должны быть безопасны для жизни. Каждый турист имеет право на обеспечение своих потребительских прав как при подготовке к путешествию, так и во время его совершения (статья 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).
🛡 Безопасность в странах временного пребывания
Статья 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» устанавливает правовые основы обеспечения безопасности туристов. Если в стране временного пребывания возникает угроза безопасности, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
• Возврат средств: при расторжении договора до начала путешествия возвращается полная сумма, а после — пропорциональная часть за неоказанные услуги.
⚠️ Роспотребнадзор информирует, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор и турагент обязаны представить туристу или иному заказчику достоверную информацию, в том числе включающую сведения:
➡️ об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;
➡️ о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи.
📌 Если вы уже заключили договор и в стране временного пребывания возникла угроза безопасности, вы можете требовать изменения или расторжения договора. Это право можно реализовать как в судебном порядке, так и по соглашению сторон.
❗️ Роспотребнадзор предупреждает: любые «новости» о якобы отсутствии прав на расторжение договора или о штрафах за это являются недопустимыми и недобросовестными.
📞 Консультации и помощь
Территориальными органами Роспотребнадзора осуществляется подробное консультирование потребителей туристских услуг и оказание им содействия в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей. Кроме того, все необходимые консультации можно получать через Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону: 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).
👉 Подробнее читайте по ссылке.
#новости_Роспотребнадзора
Другие главы канала «Ваш Роспотребнадзор»
Выберите главу, чтобы продолжить чтение
Глава от 25.05.2026
Роспотребнадзор продлевает работу горячей линии по вопросам детского отдыха и бе…
Глава от 25.05.2026
🔒 Специалисты Роспотребнадзора продолжают выявлять и блокировать интернет-ресурс…
Глава от 25.05.2026
☎️ С 25 мая по 7 июня Роспотребнадзор проведет Всероссийскую горячую линию по во…
Глава от 24.05.2026
Специалисты Роспотребнадзора помогли жительнице Читы вернуть 25,5 тысяч рублей з…
Глава от 24.05.2026
В преддверии последнего звонка Роспотребнадзор делится полезными советами по выб…
Глава от 23.05.2026
❓ Вы спрашивали - мы отвечаем!
Что делать, если цена на ценнике не соответствуе…
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
🔍
Архив всех постов Макс
Поиск по тексту среди 6,624,919 постов
из 199,567 каналов.
Фильтры по дате, видео, репостам и удалённым публикациям.
1 ₽ — 7 дней доступа
далее 490 ₽/мес
Связанные темы в других каналах
Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
@gosuslugiforparents
Госуслуги для родителей
Про выплаты, льготы и гарантии для семей с детьми. Новости, инструкции и полезные сервисы. ВК: vk.com/gosuslugiforparents ОК: ok.ru/gosuslugiforparents Дзен: dzen.ru/gos…
👥 234 852 · +807/7д
@id6671173115_gos
РСЧС Свердловская область
Официальный канал МЧС России по Свердловской области. Первыми узнавайте о прогнозах и фактах чрезвычайных ситуаций, штормовых предупреждениях и правилах безопасности. Опе…
👥 139 822 · +2 504/7д
@obyasnayemrf
Объясняем.рф
Портал https://объясняем.рф запущен Правительством России. У нас только самое важное, актуальное и полезное!
👥 109 773 · +1 584/7д
@sfr
Социальный фонд России
Добро пожаловать в официальный канал Социального фонда России! Пенсии | Пособия | Маткапитал | Соцуслуги Написать обращение https://clck.ru/3FfGUP Сайт https://sfr.go…
👥 106 614 · +1 596/7д
@lipsignal
112 Официальный канал оповещения Липецкой области
Официальный канал оповещения Липецкой области: сигналы гражданской обороны, экстренные предупреждения о ЧС, информация о безопасности. Будьте в курсе событий, чтобы защит…
👥 94 168 · +5 299/7д
@mosru
Город Москва
Официальный канал mos.ru — всё о жизни столицы: новости, анонсы событий, сервисы и полезные инструкции. Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важных изменениях в город…
👥 93 817 · +1 992/7д
Популярные посты канала «Ваш Роспотребнадзор»
Права потребителей при покупке зонта
🌧️ С приходом весны многие задумываются о покупке зонта. Но знаете ли вы, что у вас есть право вернуть…
👁 37 389 просмотров
🗓️ 31 марта под руководством Анны Поповой состоялось селекторное совещание с руководителями территориальных органов, подведомственных учрежд…
👁 37 224 просмотров
📢 Роспотребнадзор проводит масштабный просветительский проект «Лекторий «Санпросвет», который продлится с марта по декабрь 2026 года. Проект…
👁 37 181 просмотров
❗️На 11-й неделе 2026 года зарегистрировано 6️⃣3️⃣9️⃣ тыс. случаев ОРВИ и гриппа. Показатель заболеваемости соответствует уровню середины ок…
👁 36 972 просмотров
⚡️ВНИМАНИЕ! ФЕЙК! ⚡️
Обращаем ваше внимание на распространение поддельного письма «О предоставлении информации», якобы подписанного главой …
👁 36 960 просмотров
Роспотребнадзор информирует о ключевых принципах здорового образа жизни для подростков
🗓️ С 15 по 21 марта проходит Международная неделя зд…
👁 36 958 просмотров
Роспотребнадзор продолжает работу по блокировке интернет-ресурсов, предлагающих к продаже запрещенные БАД
🔒 Специалисты Роспотребнадзора пр…
👁 36 834 просмотров
ℹ️ В связи с публикуемыми в СМИ сообщениями о нанесении ударов по ядерному комплексу с тяжеловодным реактором в Хондабе в Иране. Роспотребна…
👁 36 664 просмотров
ℹ️ В связи с появлением в СМИ сведений о том, что в отеле на Пхукете произошел случай массового заболевания кишечной инфекцией и конъюнктиви…
👁 36 661 просмотров
🗓️ 20 марта состоялось расширенное заседание коллегии Роспотребнадзора, посвященное итогам деятельности ведомства, его органов и учреждений …
👁 36 634 просмотров
Специалисты Роспотребнадзора помогли вернуть более 300 тысяч рублей за утраченный в ателье предмет одежды
🧥 Жительница Норильска сдала свою…
👁 36 534 просмотров
📢 Специалисты Роспотребнадзора в постоянном режиме проводят оперативный мониторинг эпидемиологической ситуации в стране и мире по заболеваем…
👁 36 530 просмотров
🇷🇺 Президент Российской Федерации Владимир Путин на съезде Российского союза промышленников и предпринимателей, который состоялся 26 марта, …
👁 36 399 просмотров
На 13-й неделе 2026 года в Российской Федерации зарегистрировано 641 тыс. случаев заболеваний ОРВИ и гриппом. Показатели на уровне предыдущ…
👁 36 386 просмотров
Вы спрашивали - мы отвечаем!
❓ Что делать, если продавец не реагирует на мою претензию?
Ответ: Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор ч…
👁 36 346 просмотров
❓ Вы спрашивали - мы отвечаем
Какие основные меры предосторожности для предотвращения распространения инфекционных заболеваний
необходимо с…
👁 36 306 просмотров
Специалисты Роспотребнадзора помогли взыскать с недобросовестного подрядчика более 3 миллионов рублей
🏠 Семья из Приамурья заключила догово…
👁 36 237 просмотров
Роспотребнадзор: продажи просроченной молочной продукции сократились в 199 раз
📊 С момента запуска разрешительного режима на кассах в мае …
👁 36 210 просмотров
Правила возврата билетов на зрелищные мероприятия
🎫 Нередко после покупки билета в театр или на концерт возникают непредвиденные обстоятель…
👁 36 202 просмотров
Введение платы за примерку платьев в свадебных салонах является нарушением закона «О защите прав потребителей»
ℹ️ В связи с сообщениями в …
👁 36 170 просмотров
🏷 Темы и теги
📋 О канале Ваш Роспотребнадзор
Официальный канал Роспотребнадзора.
Рассказываем про:
▪️эпидемическую ситуацию;
▪️инфекции и защиту от них;
▪️качество воды, еды, воздуха;
▪️защиту прав потребителей.
Рассказываем про:
▪️эпидемическую ситуацию;
▪️инфекции и защиту от них;
▪️качество воды, еды, воздуха;
▪️защиту прав потребителей.
Заявка в МАКСОТЕКА
➕
Добавьте свой канал в каталог
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и добавьте канал за пару кликов.
Перейти в личный кабинет →
Бесплатная регистрация, быстрая модерация.