🛍 Весенние распродажи – отличное время для выгодного шопинга. Роспотребнадзор подготовил важные рекомендации, которые помогут избежать обмана и защитить свои деньги при онлайн-покупках.
1️⃣ На странице продавца должны быть указаны:
➡️ юридический адрес;
➡️ полное фирменное наименование или ФИО (если продавец – индивидуальный предприниматель);
➡️ контакты.
2️⃣Потребителю должны быть предоставлены все основные сведения о товаре: о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене, сроках службы, годности и гарантийном сроке и иные сведения.
3️⃣ Перед оплатой выбранного товара следует убедиться, что выставлена цена без дополнительных услуг, если они не были заказаны. Потребитель вправе получить товар без дополнительных платных проверок на царапины, страховок, сервисных сборов и прочих уловок.
4️⃣ Срок доставки определяется в момент выбора товара и оформления заказа. Условия доставки должны быть указаны продавцом до заключения договора.
5️⃣ Во время приёмки товара потребитель вправе потребовать его демонстрации, чтобы убедиться, что доставлено именно то изделие, которое было заказано, а также проверить его комплектность и функциональность.
6️⃣ Потребитель может отказаться от купленного через интернет товара:
➡️ в любое время до его передачи;
➡️ в течение 7 дней с момента его передачи, если сохранены товарный вид и потребительские свойства.
7️⃣ Если были обнаружены недостатки товара, потребитель вправе:
➡️ потребовать соразмерного уменьшения цены изделия;
➡️ его замены;
➡️ незамедлительного устранения недостатков товара;
➡️ компенсации расходов на их самостоятельное устранение;
➡️ возврата уплаченной за товар суммы.
8️⃣ Если вы нашли в интернет-магазине товар с привлекательной ценой, но сомневаетесь, стоит ли делать покупку, ознакомьтесь с отзывами пользователей на форумах или в соцсетях, а также изучите репутацию продавца.
9️⃣ Роспотребнадзор призывает потребителей к бдительности и осторожности в период покупок с высокими скидками: сравнивайте цены с другими продавцами, так как некоторые товары могут быть проданы по сопоставимой цене в других местах.
‼️ Если вы столкнулись с нарушением прав потребителей, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или его территориальный орган напрямую или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.
#новости_Роспотребнадзора
Другие главы канала «Ваш Роспотребнадзор»
Выберите главу, чтобы продолжить чтение
Глава от 19.05.2026
В России в 2026 году от клещевого вирусного энцефалита (КВЭ) привились более 2,4…
Глава от 18.05.2026
🔒 Специалисты Роспотребнадзора продолжают выявлять и блокировать интернет-ресурс…
Глава от 18.05.2026
🦠 В связи со вспышкой лихорадки Эбола, вызванной ортоэболавирусом Бундибуджио, в…
Глава от 17.05.2026
Роспотребнадзор держит на контроле информацию с хантавирусами в странах Нового С…
Глава от 17.05.2026
Специалисты Роспотребнадзора помогли жителю Челябинска взыскать более 13 миллион…
Глава от 17.05.2026
Роспотребнадзор: риск распространения лихорадки Эбола в России в настоящее время…
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
🔍
Архив всех постов Макс
Поиск по тексту среди 5,747,357 постов
из 199,507 каналов.
Фильтры по дате, видео, репостам и удалённым публикациям.
1 ₽ — 7 дней доступа
далее 490 ₽/мес
Связанные темы в других каналах
Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
@gosuslugiforparents
Госуслуги для родителей
Про выплаты, льготы и гарантии для семей с детьми. Новости, инструкции и полезные сервисы. ВК: vk.com/gosuslugiforparents ОК: ok.ru/gosuslugiforparents Дзен: dzen.ru/gos…
👥 234 023 · +563/7д
@id6671173115_gos
РСЧС Свердловская область
Оперативные сводки МЧС и ГКУ Терцентр по Свердловской области. Мониторинг ЧС, безопасность региона, прогнозы и экстренные предупреждения. Будьте в курсе, чтобы защитить с…
👥 137 532 · +4 636/7д
@obyasnayemrf
Объясняем.рф
Портал https://объясняем.рф запущен Правительством России. У нас только самое важное, актуальное и полезное!
👥 108 250 · +1 378/7д
@sfr
Социальный фонд России
Добро пожаловать в официальный канал Социального фонда России! Пенсии | Пособия | Маткапитал | Соцуслуги Написать обращение https://clck.ru/3FfGUP Сайт https://sfr.go…
👥 105 336 · +2 140/7д
@mosru
Город Москва
Жизнь столицы в твоем телефоне: официальные новости Москвы, анонсы событий, городские сервисы и полезные советы от mos.ru. Подписывайся, чтобы быть в курсе главного!…
👥 92 343 · +2 239/7д
@lipsignal
112 Официальный канал оповещения Липецкой области
Официальный канал оповещения Липецкой области. Первыми узнавайте о сигналах гражданской обороны, чрезвычайных ситуациях и экстренных предупреждениях. Оперативная информац…
👥 89 661 · +6 704/7д
Популярные посты канала «Ваш Роспотребнадзор»
Права потребителей при покупке зонта
🌧️ С приходом весны многие задумываются о покупке зонта. Но знаете ли вы, что у вас есть право вернуть…
👁 37 389 просмотров
🗓️ 31 марта под руководством Анны Поповой состоялось селекторное совещание с руководителями территориальных органов, подведомственных учрежд…
👁 37 224 просмотров
📢 Роспотребнадзор проводит масштабный просветительский проект «Лекторий «Санпросвет», который продлится с марта по декабрь 2026 года. Проект…
👁 37 181 просмотров
❗️На 11-й неделе 2026 года зарегистрировано 6️⃣3️⃣9️⃣ тыс. случаев ОРВИ и гриппа. Показатель заболеваемости соответствует уровню середины ок…
👁 36 972 просмотров
⚡️ВНИМАНИЕ! ФЕЙК! ⚡️
Обращаем ваше внимание на распространение поддельного письма «О предоставлении информации», якобы подписанного главой …
👁 36 960 просмотров
Роспотребнадзор информирует о ключевых принципах здорового образа жизни для подростков
🗓️ С 15 по 21 марта проходит Международная неделя зд…
👁 36 958 просмотров
Роспотребнадзор продолжает работу по блокировке интернет-ресурсов, предлагающих к продаже запрещенные БАД
🔒 Специалисты Роспотребнадзора пр…
👁 36 834 просмотров
ℹ️ В связи с публикуемыми в СМИ сообщениями о нанесении ударов по ядерному комплексу с тяжеловодным реактором в Хондабе в Иране. Роспотребна…
👁 36 664 просмотров
ℹ️ В связи с появлением в СМИ сведений о том, что в отеле на Пхукете произошел случай массового заболевания кишечной инфекцией и конъюнктиви…
👁 36 661 просмотров
🗓️ 20 марта состоялось расширенное заседание коллегии Роспотребнадзора, посвященное итогам деятельности ведомства, его органов и учреждений …
👁 36 634 просмотров
Специалисты Роспотребнадзора помогли вернуть более 300 тысяч рублей за утраченный в ателье предмет одежды
🧥 Жительница Норильска сдала свою…
👁 36 534 просмотров
📢 Специалисты Роспотребнадзора в постоянном режиме проводят оперативный мониторинг эпидемиологической ситуации в стране и мире по заболеваем…
👁 36 530 просмотров
🇷🇺 Президент Российской Федерации Владимир Путин на съезде Российского союза промышленников и предпринимателей, который состоялся 26 марта, …
👁 36 399 просмотров
На 13-й неделе 2026 года в Российской Федерации зарегистрировано 641 тыс. случаев заболеваний ОРВИ и гриппом. Показатели на уровне предыдущ…
👁 36 386 просмотров
Вы спрашивали - мы отвечаем!
❓ Что делать, если продавец не реагирует на мою претензию?
Ответ: Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор ч…
👁 36 346 просмотров
❓ Вы спрашивали - мы отвечаем
Какие основные меры предосторожности для предотвращения распространения инфекционных заболеваний
необходимо с…
👁 36 306 просмотров
Специалисты Роспотребнадзора помогли взыскать с недобросовестного подрядчика более 3 миллионов рублей
🏠 Семья из Приамурья заключила догово…
👁 36 237 просмотров
Роспотребнадзор: продажи просроченной молочной продукции сократились в 199 раз
📊 С момента запуска разрешительного режима на кассах в мае …
👁 36 210 просмотров
Правила возврата билетов на зрелищные мероприятия
🎫 Нередко после покупки билета в театр или на концерт возникают непредвиденные обстоятель…
👁 36 202 просмотров
Введение платы за примерку платьев в свадебных салонах является нарушением закона «О защите прав потребителей»
ℹ️ В связи с сообщениями в …
👁 36 170 просмотров
🏷 Темы и теги
📋 О канале Ваш Роспотребнадзор
Официальный канал Роспотребнадзора.
Рассказываем про:
▪️эпидемическую ситуацию;
▪️инфекции и защиту от них;
▪️качество воды, еды, воздуха;
▪️защиту прав потребителей.
Рассказываем про:
▪️эпидемическую ситуацию;
▪️инфекции и защиту от них;
▪️качество воды, еды, воздуха;
▪️защиту прав потребителей.
Заявка в МАКСОТЕКА
➕
Добавьте свой канал в каталог
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и добавьте канал за пару кликов.
Перейти в личный кабинет →
Бесплатная регистрация, быстрая модерация.