Какой гарантийный срок при покупке сезонной обуви?
Роспотребнадзор рассказывает о гарантийном сроке при покупке обуви, который начинается не с момента покупки, а с начала соответствующего сезона. Например, в Московском регионе установлены следующие даты:
• 🏖️ Летний: с 1 мая
• 🍂 Осенний: с 1 сентября
• ❄️ Зимний: с 1 ноября
• 🌸 Весенний: с 1 марта
⏳ Если вы приобрели обувь заблаговременно, гарантийный срок будет отсчитываться с начала соответствующего сезона с учетом климатических условий региона. Даже по истечении гарантийного срока потребитель имеет право предъявить претензии в течение двух лет со дня покупки обуви при обнаружении брака, если удастся доказать, что он был производственным, а не результатом неправильной носки.
👟 Если обувь не подошла по размеру или фасону, её можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, при сохранении товарного вида. Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в случае спора. Важно: отсутствие оригинальной упаковочной коробки не препятствует возврату по гарантии.
📄 Претензию на возврат оформляйте в двух экземплярах: один оставляйте себе, другой передавайте продавцу. Если вам отказывают в приеме документа, отправьте его по почте с уведомлением о вручении.
⚖️ Помните, отказ в от выполнения законных требований потребителя может стать причиной для рассмотрения спора в суде и возложения на продавца штрафа за отказ в своевременном удовлетворении законных требований потребителя.
#новости_Роспотребнадзора
Какой гарантийный срок при покупке сезонной обуви?
