💻 ИИ-консультанты Ростеха снижают текучесть кадров в российских компаниях.
ИТ-экосистема «Добросервис» разработана нашим холдингом «РТ-Проектные технологии». Воспользоваться ей можно через сайт или мобильное приложение по индивидуальному промо-коду. Платформа полностью российская и не зависит от зарубежных лицензий и библиотек.
Как это работает?
Сервис объединяет 15 цифровых помощников – юристов, психологов, финансистов и других ИИ-консультантов.
Сейчас 60% типовых задач в системе закрывают цифровые помощники, 40% сложных случаев передаются экспертам-людям. Например, ИИ-юрист за 30 секунд анализирует запрос, выдает решение и, если нужно, сам записывает сотрудника на прием к профильному эксперту. Анализ сервиса показывает, что в перспективе возможен переход на соотношение 80 к 20 в пользу ИИ-инструментов.
Какая от этого польза?
«Добросервис» обеспечивает поддержку персонала по самым разным вопросам, включая жизненно важные, что снижает уровень стресса и позитивно отражается на рабочих процессах.
«На сегодняшний день подтверждено статистикой, что наша система снижает риск внезапных увольнений на 15-20%. При этом фиксируется рост продуктивности сотрудников с этой ИТ-экосистемой на 10-15%», – рассказал директор по цифровой трансформации Госкорпорации Ростех Максим Валин.
«Добросервис» внедряется в организациях Ростеха и на крупных промышленных предприятиях федерального значения. Например, платформа работает в компаниях «Северсталь», НЛМК, «Газпромбанк» и других. Эксплуатанты фиксируют снижение пропусков работы, «текучки» кадров, уменьшение случаев выгорания сотрудников и отстраненности от рабочего процесса.
Платформа представлена на ЦИПР-2026. Конференция проходит с 18 по 21 мая в Нижнем Новгороде.