«Прошу обратить внимание на вопиющий случай, произошедший в автобусе маршрута № 50.
Во время поездки водитель неоднократно резко тормозил на скорости, в результате чего пассажиры едва удерживались на ногах и рисковали получить травмы. Я сделала водителю замечание с просьбой соблюдать осторожность, поскольку он несет ответственность. В ответ водитель заявил, что его подрезали, после чего начал вести себя бестактно, грубо, хамил, использовал нецензурную лексику.
Другие пассажиры также выразили свое возмущение действиями водителя, однако он продолжил агрессивное поведение и не реагировал на замечания.
На одной из остановок произошла особенно опасная ситуация: водитель не предоставил пассажирам возможность полностью выйти из автобуса, начал закрывать двери, прижав ими людей, и начал движение до того, как все пассажиры покинули салон. Подобные действия создавали реальную угрозу жизни и здоровью граждан и могли привести к тяжелым последствиям.
Считаю подобное поведение водителя недопустимым и нарушающим требования безопасности пассажирских перевозок, а также нормы профессиональной этики.
Прошу принять необходимые меры для предотвращения подобных случаев в дальнейшем, поскольку безопасность пассажиров общественного транспорта должна быть безусловным приоритетом», — написала пассажирка.
В департаменте транспорта Самары поблагодарили женщину за сигнал и сообщили, что подключат перевозчика "СамараАвтоГаз" для решения вопроса с профпригодностью водителя.