49 тысяч рублей вернул житель Северной Осетии за неподходящую запчасть, заказанную на «Озоне» Мужчина купил на маркетплейсе автодеталь за 49 тыс.
Мужчина купил на маркетплейсе автодеталь за 49 тыс. рублей. Когда запчасть доставили, оказалось, что она не встает на машину — не подходит по конструкции.
Покупатель попытался вернуть новый качественный товар по закону, однако продавец не шел навстречу и отказывался забирать деталь обратно. Тогда мужчина пожаловался в управление Роспотребнадзора по Северной Осетии.
В ведомстве провели проверку направили запрос в адрес компании-владельца Ozon и попросили оценить действия продавца. Вопрос удалось решить без суда: маркетплейс забрал запчасть, а всю сумму за товар перечислил на счет покупателя.
Подписывайся на «Сапа 15» в МАХ