РЕШЕНИЕ НАЙДЁТСЯ ВСЕГДА 💚 У бизнеса свои сроки и задачи. А у жизни — свои обстоятельства. И порой самое важное — встрет
У бизнеса свои сроки и задачи. А у жизни — свои обстоятельства. И порой самое важное — встретить человека, который это понимает.
Клиенту из Казани срочно была нужна БизнесКарта, чтобы рассчитаться с поставщиками. Но в день доставки близкий родственник попал в больницу.
Вместо рабочих дел — очереди, врачи и обследования. Встретиться с сотрудником Сбера никак не получалось. Наш коллега предложил пересечься в удобном для клиента месте и сам приехал к нему в больницу.
💚 Узнав, через какие испытания пришлось пройти клиенту за последние дни, он предложил поддержку и рассказал о врачах, готовых всегда ПРИЙТИ НА ПОМОЩЬ.
Он показал клиенту сайт СберЗдоровья, где можно получить консультацию врача онлайн. Это особенно удобно после выписки, когда возникают вопросы по здоровью, — не нужно планировать новый визит в больницу, достаточно созвониться с доктором. Так можно сэкономить время и уделить его тому, что сейчас важнее всего, — близким.
Клиент оформил годовую подписку и списал 2000 бонусов Спасибо — покупка оказалась вдвойне приятнее.
Иногда лучшая бизнес-услуга — это просто человеческое участие.