📆 На часе ЖКХ рассмотрели ключевые проблемы и обращения жителей с 10 по 17 июня 👨👩👦 Поддержка семей участников СВО Пр
👨👩👦 Поддержка семей участников СВО
Продолжаем адресную работу. На этой неделе состоялись выезды к 15 семьям погибших и пропавших без вести бойцов.
✅ Уже решено:
— Сняты вопросы по транспортному налогу (ул. Аэроклубная).
— Урегулированы выплаты и получение удостоверений (Кудиново).
— Организованы путевки в санаторий и лагерь для родных (Старая Купавна).
— Оказана помощь в покосе травы и ремонте кровли (д. Большое Буньково, ул. Октябрьская).
⏳ На особом контроле:
— Подключение газа к дому на ул. 3-го Интернационала.
— Ремонт аварийного жилья (д. Караваево).
— Возврат средств за непостроенную подстанцию в СНТ «Клубничка».
— Поиск мастеров для ремонта квартир и фасадов (ул. Климова, 2-й Истомкинский пр.).
📞 Статистика Центра обработки информации (ЦОИ)
За неделю принято 943 звонка. Оформлено 480 заявок, еще 463 жителя получили развернутые консультации.
Тревожный сигнал: МБУ «Благосфера» накопил 112 не закрытых заявок, из них 41 уже просрочена. Ситуация взята в работу.
📲 Блок МЦУР
Зафиксировано 136 обращений (рост по сравнению с прошлой неделей). Закрыто 64 проблемы, остальные в процессе.
📍 Пик жалоб – Обухово
В чате главы округа жители поселка бьют тревогу по поводу работы УК «Доверие».
Основные адреса нареканий: ул. Комбинат (д. 40, 41, 46), Яковлева (54) и Энтузиастов (8, 9). Проблемы: некачественная уборка дворов, антисанитария, протечки крыш и откровенно формальный подход к отчетам. Требование жителей: прекратить практику «работы только по заявке» и заставить УК работать по закону, а не для галочки.
🚧 Другие острые точки недели
▶️ Водоснабжение: повторное затопление колодца в д. Караваево (ул. Ленина). Бригада обещала приехать, но течь не устранила.
▶️ Благоустройство: поступают просьбы демонтировать старые трамвайные рельсы на ул. Текстилей и привести в порядок опоры на ул. Советской Конституции.
▶️ Инфраструктура: перекопан проезд к карьеру Бисерово. Из-за этого не вывозится мусор и затруднен проезд спецтехники. Вопрос требует пересмотра решения.
Большинство вопросов решаются достаточно быстро, но есть некоторые сбои (особенно в работе УК и «Благосферы»). Эти направления взяты на контроль. Спасибо жителям за активную позицию – только совместными усилиями мы наведем порядок в округе.