10.04.2026 10:48
Массовые нарушения прав должников коллекторами и банками в Псковской области
Сотрудники УФССП России по Псковской области проверили коллекторов и банки в Псковской области: выявлены массовые нарушения прав должников
В рамках контрольно - надзорной деятельности Управлением ФССП России по Псковской области были проведены внеплановые (выездные) проверки профессиональных коллекторских, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
При проверке обособленных подразделений, находящихся на территории Псковской области ООО ПКО «Филберт», НАО ПКО «ПКБ», ПАО «Сбербанк» выявлено 156 фактов нарушения обязательных требований Федерального закона
Установлены нарушения обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, выразившиеся в следующем:
🔸️не сообщении всей информации, предусмотренной Федеральным законом № 230-ФЗ, сотрудниками организаций при взаимодействии, посредством телефонных переговоров должникам по вопросу возврата просроченной задолженности,
🔸️осуществления взаимодействия с превышением допустимого количества телефонных переговоров,
🔸️не предупреждении должников и третьих лиц при личных встречах и телефонных переговорах о ведении записи разговора,
🔸️ в осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, с третьими лицами без их согласия,
🔸️разглашение информации о задолженности третьим лицам,
🔸️в оставлении уведомлений о имеющейся просроченной задолженности сотрудниками организации в почтовом ящике.
По итогам внеплановых (выездных) проверок УФССП России по Псковской области вынесено 3 постановления об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 1, ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, с назначением общей суммы штрафов в размере 320 тыс. руб.
В рамках контрольно - надзорной деятельности Управлением ФССП России по Псковской области были проведены внеплановые (выездные) проверки профессиональных коллекторских, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
При проверке обособленных подразделений, находящихся на территории Псковской области ООО ПКО «Филберт», НАО ПКО «ПКБ», ПАО «Сбербанк» выявлено 156 фактов нарушения обязательных требований Федерального закона
Установлены нарушения обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, выразившиеся в следующем:
🔸️не сообщении всей информации, предусмотренной Федеральным законом № 230-ФЗ, сотрудниками организаций при взаимодействии, посредством телефонных переговоров должникам по вопросу возврата просроченной задолженности,
🔸️осуществления взаимодействия с превышением допустимого количества телефонных переговоров,
🔸️не предупреждении должников и третьих лиц при личных встречах и телефонных переговорах о ведении записи разговора,
🔸️ в осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, с третьими лицами без их согласия,
🔸️разглашение информации о задолженности третьим лицам,
🔸️в оставлении уведомлений о имеющейся просроченной задолженности сотрудниками организации в почтовом ящике.
По итогам внеплановых (выездных) проверок УФССП России по Псковской области вынесено 3 постановления об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 1, ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, с назначением общей суммы штрафов в размере 320 тыс. руб.