Клиентская база как капитал — кто управляет вашими продажами?
У нас в гостях Дмитрий Бороздин, сооснователь и генеральный директор RetailCRM — платформы для ритейла и eCommerce. О чём поговорим:
👉 Какой один ключевой показатель должен смотреть собственник, чтобы понять — реально ли в компании управляют клиентской базой?
👉 Работают ли программы лояльности с баллами и скидками или это уже «гигиена рынка»?
👉 Где ИИ усиливает сервис и продажи, а где может лишить бизнес человечности?
Узнаем в 17:00 в эфире Серебряного Дождя!