Мы никогда не поймем другого человека, если не поговорим с ним.
Пациент сосредоточен на проблемах со здоровьем, испытывает боль, страх, тревогу. Хочет эмпатии и внимания от медиков.
Медицинский персонал загружен работой по самое "не могу", несет ответственность за пациентов. Хочет понимания и уважения от пациентов.
Мы нередко видим в отзывах о родах, что медсестра, буфетчица, санитарка сказали что-то резкое, возмутились какими-то действиями женщин и тд. Безусловно, быват всякое, и бывают люди, которые просто не любят людей. В любой профессии. Но иногда мы - пациенты, тоже можем быть в какой-то степени причиной раздражения медиков.
Рубрика "Отзывы с другой стороны" существует для того, чтобы мы могли увидеть что-то, на что не обращаем внимания. Но это что-то важно для людей, которые работают на страже нашего здоровья.
И смысл этой рубрики - не задеть чьи-то чувства, а посмотреть чуть шире, понять чуть глубже и уважать друг друга.