Цифровизация социальных услуг в Чехове: 34 тысячи льготников

Работа по цифровизации социальных услуг в Подмосковье стала одной из центральных тем в ходе еженедельного совещания Губернатора с областным правительством и главами округов

В первую очередь это касается наиболее массовых услуг, таких как: выплата на детский отдых, ежемесячная выплата льготникам, материальная помощь, единовременная выплата к праздникам, дополнительная компенсация коммунальных услуг, предоставление земельных участков многодетным семьям и т.д.

«
Важная тема – это автоматизация муниципальных социальных услуг. На региональном уровне много что уже автоматизировано. Проактивно предоставляются льготы, в том числе участникам СВО, их семьям, что позволяет быстро, удобно получать услугу. Это касается и других жителей – льготы на ЖКУ, бесплатный проезд и т.д. По самым массовым из них приходит порядка 900 тыс. обращений в год. Вместе с тем сейчас более 30 муниципальных социальных услуг - полностью или частично на бумаге. Задача - перевести самые популярные и востребованные в единый современный цифровой формат. Данные должны подтягиваться автоматически, чтобы человеку не нужно было ходить из кабинета в кабинет за сведениями, которые уже есть в информационных системах»
,
- отметил Андрей Юрьевич.

На данный момент в Чехове проживает более 34 тысяч льготников - пенсионеры, многодетные, люди с инвалидностью, участники СВО, их близкие и другие. Среди самых массовых социальных услуг, которые они получают - бесплатный проезд, пенсия и компенсация за ЖКУ. Они предоставляются как проактивно, так и по заявлению на регионально портале Госуслуг.

Есть в Подмосковье и уникальные услуги – выплата к школе, выплата на аренду жилья педагогам, врачам и соцработникам, а также выплата на ремонт участникам спецоперации, получившим инвалидность, и т.д. Для удобства многие из них также предоставляются проактивно. Также, действуют 7 комплексных услуг, когда по одному заявлению их предоставляется сразу несколько (защитникам Отечества, многодетным семьям, ветеранам труда и т.д.).

Также около 3 лет назад в Подмосковье запустили цифровые удостоверения льготника (социальный паспорт, удостоверение многодетной семьи), что фактически стало прототипом для федерального электронного удостоверения.

Всю необходимую информацию о положенных выплатах, мерах поддержки, статусе заявления и т.д. жители могут получить на онлайн консультации в ТелеМФЦ и в чате «Социалка» в Максе.

@sobakin_mn

#МихаилНиколаевичСобакин #МуниципальныйокругЧехов #ЕдинаяРоссия #ГоспабликиМО