27.07.2026 08:45
Курьера уволили после отказа тащить 30 литров воды на 23-й этаж из-за сломанного лифта.
Курьера уволили после отказа тащить 30 литров воды на 23-й этаж из-за сломанного лифта.
Доставщик привез шесть пятилитровых бутылей воды в один из московских ЖК, но столкнулся с проблемой: лифты не работали. Он попросил клиента помочь донести заказ, однако тот отказался. По его словам, доставка до квартиры входит в обязанности курьера. Тогда сотрудник отменил заказ.
В итоге сервис уволил курьера. В компании заявили, что тот должен был обратиться к куратору для поиска решения. Например, поднять груз в несколько заходов, попросить помощи второго курьера или перенести доставку по согласованию с покупателем.
Кто прав в этой ситуации?
🤬 — курьер, 30 литров — это слишком
👍 — клиент, оплаченная услуга должна быть выполнена
⚠️МАХ ( 23k)- https://max.ru/svodka138
⚠️Telegram (54k)- https://t.me/svodka138
⚠️ВК (106k)- https://vk.com/svodka_138
✍️DIRECT В МАКС - http://iimax.ru/news-max
✅УРА, АКЦИЯ‼️✅
Акция на размещение в наших группах!👍
Писать в Direct
💬СЛЕДИМ ЗА СИТУАЦИЕЙ в МАХ👈
Доставщик привез шесть пятилитровых бутылей воды в один из московских ЖК, но столкнулся с проблемой: лифты не работали. Он попросил клиента помочь донести заказ, однако тот отказался. По его словам, доставка до квартиры входит в обязанности курьера. Тогда сотрудник отменил заказ.
В итоге сервис уволил курьера. В компании заявили, что тот должен был обратиться к куратору для поиска решения. Например, поднять груз в несколько заходов, попросить помощи второго курьера или перенести доставку по согласованию с покупателем.
Кто прав в этой ситуации?
🤬 — курьер, 30 литров — это слишком
👍 — клиент, оплаченная услуга должна быть выполнена
⚠️МАХ ( 23k)- https://max.ru/svodka138
⚠️Telegram (54k)- https://t.me/svodka138
⚠️ВК (106k)- https://vk.com/svodka_138
✍️DIRECT В МАКС - http://iimax.ru/news-max
✅УРА, АКЦИЯ‼️✅
Акция на размещение в наших группах!👍
Писать в Direct
💬СЛЕДИМ ЗА СИТУАЦИЕЙ в МАХ👈