Глубокоуважаемое руководство филиала "ЛЕНТА"!
Пишу вам с чувством искреннего восхищения вашей смелой стратегией «фитнес-шопинга». Пока другие магазины по старинке навязывают покупателям громоздкие тележки на колесиках, вы на Ленина, 44а, совершили настоящий прорыв в области потребительской аскезы.
Ваше решение полностью избавить торговый зал от этих пережитков прошлого — просто гениально. Ведь что такое тележка? Это соблазн. Это лишние траты. Это риск того, что покупатель, не дай бог, наберет продуктов на целую неделю и оставит у вас слишком много денег.
Благодаря вашей «эффективной» политике, процесс закупа превратился в захватывающий аттракцион «Унеси, сколько сможешь в зубах». Покупатели теперь выглядят как искусные жонглеры:
- Две пачки молока под мышками;
- Батон в зубах;
- Десяток яиц в руках, сжатых с нежностью сапера.
Это ли не забота о кошельке клиента? Как только свободные пальцы заканчиваются, потребительский пыл мгновенно остывает, и человек, просветленный, направляется к кассе. Ваша выручка, несомненно, страдает ради нашего духовного роста.
Однако, чтобы довести этот триумф менеджерской мысли до абсолюта, предлагаем вам перестать скромничать. Зачем заставлять людей бродить по залу с растерянным видом в поисках «того самого мифического экипажа»?
*********************************************************************
Предлагаем разместить на входе парадное объявление:
«Уважаемые господа! В целях повышения вашей спортивной выносливости, тележки в нашем магазине объявлены вымершим видом.
Убедительная просьба: приходите со своим инвентарем! Приветствуются садовые тачки, детские коляски, рыболовные сети и дрессированные шерпы. Нет своей тары — тренируйте хватку!»
***********************************************************************
Если же это не хитроумный план по спасению мира от перепотребления, а просто досадная нехватка оборудования, то спешим напомнить: пустые руки клиента — это пустая касса магазина.
Может быть, стоит на мгновение отвлечься от «эффективных графиков» и вернуть на парковку пару десятков стальных коней? Пока покупатели не начали приходить к вам с авоськами из дома, чтобы зайти в соседний магазин, где «сервис» — это не просто слово из учебника, а наличие банальной корзинки.
С любовью и свободными руками,
Ваши недовольные (но очень сильные) покупатели.
НЕ ЗАБУДЬ ПОДПИСАТЬСЯ ⤵️