Посетительница избила сотрудницу ПВЗ в Адыгее из-за возврата товара
По данным пресс-службы МВД по Республике Адыгея, инцидент начался с того, что одна пожилая женщина пришла в ПВЗ, чтобы вернуть товар. Она утверждала, что в пластиковой канистре, которую она заказала, не хватало жидкости, будто кто-то уже её использовал.
Сотрудница пункта объяснила, что не может вернуть деньги на месте, так как покупательница ранее уже забрала заказ, не проверив его. Оформить возврат можно только через приложение, написав в службу поддержки.
Пенсионерка настаивала на возврате денег или получении товара в надлежащем виде, называя ПВЗ «шарашкиной конторой». Конфликт перерос в ссору на повышенных тонах. Женщина пообещала вернуться на следующий день.
Через час в ПВЗ пришла дочь пенсионерки. Она решила силой показать, что семья недовольна тем, как сотрудница разговаривала с матерью. В ответ на замечание сотрудницы, что дочери не было в момент конфликта с матерью, женщина ударила сотрудницу по лицу, кинула в неё канистру, забрала её личную сумку, угрожала расправой и таскала за одежду. В адрес сотрудницы также прозвучали оскорбления.
В итоге в ПВЗ приехали сотрудники полиции. В отношении 47-летней жительницы, которая участвовала в конфликте, возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью).
@tipich_apsheronsk