19.08.2026 03:35
В загородном микрорайоне Ершовка уже 4й год происходит крайне неприятная ситуация с интернетом.
В загородном микрорайоне Ершовка уже 4й год происходит крайне неприятная ситуация с интернетом. В микрорайоне присутствует единственный провайдер проводного интернета – Ростелеком. Но жители микрорайоне подключить услуги данного провайдера не могут. При звонке на горячую линию всем уже 4 года просто говорят – «нет технической возможности».
С боем у поддержки удалось выяснить, что проблема в нехватке портов. То есть вся инфраструктура есть, её просто надо немного расширить. Мы с соседями скооперировались, подали коллективную заявку в ноябре 2025 года, попросили порты добавить. Получили официальный ответ, мол да, проблема есть, в течении 26го года решим. Отдельно по телефону инженер Ростелекома подтвердил, что работы по добавлению портов начнутся, как только будет погода, то есть в марте-апреле 2026 года. Потом работы перенесли на август 2026 года, сославшись на задержки с поставками оборудования.
Август уже подходит к концу, а никаких действий от Ростелекома нет. В телефонном разговоре вовсе сказали, что мы у них теперь уже не в приоритете, сначала они будут заниматься другими микрорайонами, а нам надо ждать неопределенный срок.
В изначальной заявке было 30 домовладений. Сейчас их уже 38. Коллективные заявки регулярно обновляются, жалобы в инстанции направляются – но никакого продвижения по ситуации нет. То есть 38 домов уже 4й год просят у Ростелекома добавить порты, чтобы наконец-то подключить себе интернет.
Притом что наш у нас с сентября 2025 года заглушен мобильный интернет. Так что у десятков семей нет ни мобильного, ни проводного интернета.
С боем у поддержки удалось выяснить, что проблема в нехватке портов. То есть вся инфраструктура есть, её просто надо немного расширить. Мы с соседями скооперировались, подали коллективную заявку в ноябре 2025 года, попросили порты добавить. Получили официальный ответ, мол да, проблема есть, в течении 26го года решим. Отдельно по телефону инженер Ростелекома подтвердил, что работы по добавлению портов начнутся, как только будет погода, то есть в марте-апреле 2026 года. Потом работы перенесли на август 2026 года, сославшись на задержки с поставками оборудования.
Август уже подходит к концу, а никаких действий от Ростелекома нет. В телефонном разговоре вовсе сказали, что мы у них теперь уже не в приоритете, сначала они будут заниматься другими микрорайонами, а нам надо ждать неопределенный срок.
В изначальной заявке было 30 домовладений. Сейчас их уже 38. Коллективные заявки регулярно обновляются, жалобы в инстанции направляются – но никакого продвижения по ситуации нет. То есть 38 домов уже 4й год просят у Ростелекома добавить порты, чтобы наконец-то подключить себе интернет.
Притом что наш у нас с сентября 2025 года заглушен мобильный интернет. Так что у десятков семей нет ни мобильного, ни проводного интернета.