От ПАТП Тобольска: 29 июля 2026 года в социальных сетях появилась публикация о том, что водитель автобуса маршрута № 3

От ПАТП Тобольска:

29 июля 2026 года в социальных сетях появилась публикация о том, что водитель автобуса маршрута № 3 якобы не предоставила ребёнку возможность выйти на остановке «Комсомольский проспект» vk.ru/wall-34277986_3348220
АО «Тобольское ПАТП» внимательно относится к обращениям пассажиров и по каждому подобному случаю проводит проверку. В рамках служебной проверки были изучены записи камер видеонаблюдения в салоне автобуса и восстановлена последовательность произошедших событий.
На остановке «Дом прессы» в автобус вошла женщина с двумя детьми и коляской. Мать с младшим ребёнком и коляской разместилась на передней площадке, а старший ребёнок сел на заднее сиденье. Таким образом, во время поездки мать и ребёнок находились в разных частях салона.
На остановке «Комсомольский проспект» автобус полностью остановился. Водитель открыла все двери и предоставила пассажирам необходимое время для выхода. Пассажиры, в том числе женщина с коляской и младшим ребенком спокойно покинули салон, после чего автобус продолжил движение. При этом старший ребёнок остался на заднем сиденье.
Через некоторое время ребёнок обнаружил, что мамы рядом нет, и начал её искать. На помощь ему пришла неравнодушная женщина: она успокоила ребёнка и оставалась рядом до следующей остановки «Азимут». Благодаря её внимательности и участию ситуация была быстро взята под контроль.
По результатам проверки установлено, что водитель выполнила требования должностной инструкции: полностью остановила автобус и открыла все двери для выхода пассажиров. При этом водитель не может одновременно контролировать каждого пассажира в салоне и знать, вышли ли дети вместе с сопровождающими их взрослыми.

▎Почему предприятие обратилось в прокуратуру
АО «Тобольское ПАТП» было вынуждено обратиться в Тобольскую межрайонную прокуратуру для проведения объективной проверки обстоятельств произошедшего, в том числе условий сопровождения ребёнка и обеспечения безопасности детей во время поездки.
Такое обращение необходимо для того, чтобы компетентные органы оценили ситуацию в полном объёме, установили, всё ли благополучно в семье и не требуется ли детям дополнительная помощь или защита.
Кроме того, предприятие обратилось в прокуратуру для защиты водителя и АО «Тобольское ПАТП» от публичных обвинений, которые не подтвердились результатами служебной проверки и записями камер видеонаблюдения. Распространение неполной или недостоверной информации может негативно повлиять на деловую репутацию предприятия и сформировать у пассажиров необъективное представление о работе водителя.
Подчеркнём: обращение в прокуратуру не является стремлением вступить в конфликт с пассажирами. Это вынужденная мера, направленная на объективное установление всех обстоятельств, обеспечение безопасности детей и защиту работников транспортного предприятия от необоснованных претензий.
▎Просим взрослых быть внимательными
При поездках с детьми рекомендуем:
• держать ребёнка рядом и не выпускать его из поля зрения;
• заранее предупреждать ребёнка о предстоящей остановке;
• выходить из автобуса вместе;
• перед выходом обязательно проверять, все ли дети покинули салон;
• не отвлекаться на телефон, сумки и другие дела во время посадки и высадки.
Безопасность в общественном транспорте — это общая ответственность водителей, пассажиров и сопровождающих взрослых.
Водитель отвечает за безопасность движения, соблюдение маршрута и расписания, а также выполнение требований перевозочного процесса. Однако постоянный контроль за ребёнком во время поездки должен осуществлять сопровождающий взрослый.

АО «Тобольское ПАТП» благодарит пассажира, которая не осталась равнодушной и помогла ребёнку. Её поступок — пример внимательного и ответственного отношения к окружающим.
Также благодарим пассажиров, которые сообщают о проблемных ситуациях. Конструктивные обращения помогают предприятию своевременно проводить проверки, совершенствовать работу и повышать безопасность пассажирских перевозок.