03.08.2026 17:34
Турист не улетел в отпуск из-за «ковра» и отсудил у туроператора почти 900 тыс.
Турист не улетел в отпуск из-за «ковра» и отсудил у туроператора почти 900 тыс. руб. Мужчина приобрел путевку в Турцию на две семьи – свою и друзей – за 672 тыс. руб. В день вылета Росавиация вводила ограничения в аэропорту Внуково и Pegasus Airlines отменила рейс.
Туроператор предложил лететь через 2 дня с возвратом средств за неиспользованные ночи отдыха. Однако клиентов такой вариант не устроил – они решили никуда не ехать и потребовали полную стоимость тура.
Компания перечислила лишь часть суммы, а остальное удержала в качеств ФПР. Туристы с этим не согласились и отправились в суд. Первая инстанция отказала в удовлетворении иска, указав на то, что «ковер» – это форс-мажор.
Апелляция решила по-другому: отказ россиян от отдыха был вынужденным, а ограничения на полеты вводились и раньше – профессиональный участник рынка должен был предусмотреть такие риски.
В итоге суд постановил взыскать с туркомпании в пользу истца ФПР, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, а также возмещение судебных и почтовых расходов. Подробнее написали на ТурДоме.
Туроператор предложил лететь через 2 дня с возвратом средств за неиспользованные ночи отдыха. Однако клиентов такой вариант не устроил – они решили никуда не ехать и потребовали полную стоимость тура.
Компания перечислила лишь часть суммы, а остальное удержала в качеств ФПР. Туристы с этим не согласились и отправились в суд. Первая инстанция отказала в удовлетворении иска, указав на то, что «ковер» – это форс-мажор.
Апелляция решила по-другому: отказ россиян от отдыха был вынужденным, а ограничения на полеты вводились и раньше – профессиональный участник рынка должен был предусмотреть такие риски.
В итоге суд постановил взыскать с туркомпании в пользу истца ФПР, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, а также возмещение судебных и почтовых расходов. Подробнее написали на ТурДоме.