17.10.2026 10:50
Как действовать, если вы решили отказаться от каких-либо курсов, фитнес-абонемента или занятий с психологом?
Как действовать, если вы решили отказаться от каких-либо курсов, фитнес-абонемента или занятий с психологом?
Объяснили юристы в эфире программы «Доброе утро» на Первом канале.
По закону о защите прав потребителей сделать это можно в любой момент. Главный вопрос — сколько денег вернут.
Если отказ вынужденный: например, вы купили абонемент в фитнес-зал вместе с бассейном, а бассейн закрыли по техническим причинам, — это нарушение существенных условий договора.
«В таком случае это является нарушением существенных условий договора, и вы имеете право на возврат полностью всей стоимости абонемента», — пояснил юрист.
Если просто передумали и на занятия не ходили, вернут все, кроме фактических расходов, которые исполнитель может подтвердить. Это могут быть затраты на изготовление карты или проведение вводного занятия. Если часть занятий вы все же посетили, их стоимость вычтут.
При абонементе по визитам делается перерасчет по количеству посещений, при безлимитном — по периоду и количеству оставшихся месяцев.
Если деньги не возвращают, для начала подайте заявление об отказе от договора. Лучше отправить его заказным письмом с уведомлением.
В случае отказа можно обращаться в суд. При положительном решении вы можете рассчитывать на возмещение стоимости курса, компенсацию морального вреда и судебные расходы, включая услуги юриста.
Объяснили юристы в эфире программы «Доброе утро» на Первом канале.
По закону о защите прав потребителей сделать это можно в любой момент. Главный вопрос — сколько денег вернут.
Если отказ вынужденный: например, вы купили абонемент в фитнес-зал вместе с бассейном, а бассейн закрыли по техническим причинам, — это нарушение существенных условий договора.
«В таком случае это является нарушением существенных условий договора, и вы имеете право на возврат полностью всей стоимости абонемента», — пояснил юрист.
Если просто передумали и на занятия не ходили, вернут все, кроме фактических расходов, которые исполнитель может подтвердить. Это могут быть затраты на изготовление карты или проведение вводного занятия. Если часть занятий вы все же посетили, их стоимость вычтут.
При абонементе по визитам делается перерасчет по количеству посещений, при безлимитном — по периоду и количеству оставшихся месяцев.
Если деньги не возвращают, для начала подайте заявление об отказе от договора. Лучше отправить его заказным письмом с уведомлением.
В случае отказа можно обращаться в суд. При положительном решении вы можете рассчитывать на возмещение стоимости курса, компенсацию морального вреда и судебные расходы, включая услуги юриста.