«Нет портов»: краснодарка не может подключить интернет от Ростелекома
Краснодарка рассказала, что не может подключить квартиру к Интернету. На фоне ежедневных многочасовых отключений мобильного Интернета и при этом необходимости быть на связи по работе женщина решила подключить кабельный интернет.
Дом многоквартирный, в доме работает единственный провайдер — государственный саерхгигант Ростелеком.
Женщина проверила возможность подключения на сайте — «возможность есть, оформите заявку».
Заявка оформлена по телефону — да, возможность по вашему адресу есть, в течение суток вам позвонит монтёр и согласует время подключения — заявил оператор сверхгиганта. В подтверждение серьёзности пришла смс с номером оформленной заявки.
Пошла неделя. Никто не звонит, никаких движений.
Позвонила сама: а у нас нет технической возможности вас подключить, нет портов — сообщил Ростелеком.
По всей видимости, у Ростелекома также нет ни технической возможности узнать об этом заранее, ни добавить портов по числу квартир в доме, ни перезвонить в названное время, ни отправить смс с отказом, ни возможности не врать на сайте и по телефону. Техническая возможность лгать и собирать заявки на подключение, которые не можешь удовлетворить при этом есть.
Женщина рассказала, что вынуждена по-прежнему подключаться к интернету через известные ей вай-фай сети организаций на улице и ждать чуда.
Кто попадал в ситуацию «нет портов» тоже?
😐 @typodar