21.07.2026 08:45
🔝ВАКАНСИЯ: Руководитель отдела технической поддержки с опытом в автобизнесе ЛОКАЦИЯ: Москва ☄️Закажи услугу: ТРУДОУСТРО
🔝ВАКАНСИЯ: Руководитель отдела технической поддержки с опытом в автобизнесе
ЛОКАЦИЯ: Москва
☄️Закажи услугу: ТРУДОУСТРОЙСТВО ТОП-МЕНЕДЖЕРА
📱+7 963 970 64 70
👉@CareerReviewCenter
📌Задачи
- Стратегия и контроль: постановка целей команде (5 чел.), контроль выполнения KPI, планирование загрузки и распределение задач.
- Качество сервиса: разработка предложений по сокращению времени диагностики и повышению процента ремонта с первого раза (RFT).
- Развитие команды: обучение сотрудников работе с новыми моделями и технологиями, повышение компетенций.
- Экспертная поддержка: решение сложных технических вопросов дилеров и клиентов (диагностика, ТО, характеристики), взаимодействие с инженерами производителя.
- Документация и IT: разработка техбюллетеней и инструкций, формирование ТЗ для улучшения систем управления техническими запросами.
- Взаимодействие: активная коммуникация со службами ППО, Инженерии, IT и производителем.
- Управление Учебным центром: руководство финансово-хозяйственной деятельностью и разработка политики обучения для дилерского персонала.
📩КОНТАКТЫ:
- Fadeeva.ES@heatmr.com
ЛОКАЦИЯ: Москва
☄️Закажи услугу: ТРУДОУСТРОЙСТВО ТОП-МЕНЕДЖЕРА
📱+7 963 970 64 70
👉@CareerReviewCenter
📌Задачи
- Стратегия и контроль: постановка целей команде (5 чел.), контроль выполнения KPI, планирование загрузки и распределение задач.
- Качество сервиса: разработка предложений по сокращению времени диагностики и повышению процента ремонта с первого раза (RFT).
- Развитие команды: обучение сотрудников работе с новыми моделями и технологиями, повышение компетенций.
- Экспертная поддержка: решение сложных технических вопросов дилеров и клиентов (диагностика, ТО, характеристики), взаимодействие с инженерами производителя.
- Документация и IT: разработка техбюллетеней и инструкций, формирование ТЗ для улучшения систем управления техническими запросами.
- Взаимодействие: активная коммуникация со службами ППО, Инженерии, IT и производителем.
- Управление Учебным центром: руководство финансово-хозяйственной деятельностью и разработка политики обучения для дилерского персонала.
📩КОНТАКТЫ:
- Fadeeva.ES@heatmr.com