Менеджер по работе с клиентами 170000 ₽ Обязанности: • Встречать и приветствовать клиентов, создавая комфортную и распо
170000 ₽
Обязанности:
• Встречать и приветствовать клиентов, создавая комфортную и располагающую атмосферу с первого контакта
• Выявлять бюджет, сроки, предпочтения по стилю, и иные потребности клиента
• Презентовать услуги компании
• Заключать договоры и принимать оплату (наличный и безналичный расчет).
• Грамотно работать с возражениями, особенно по цене, срокам и сомнениям в необходимости дизайн-проекта.
• Обрабатывать входящие звонки и вести «теплую» базу клиентов (напоминания, прогрев, повторные приглашения).
• Работать с действующей клиентской базой: поддерживать связь с постоянными клиентами, информировать об акциях и новинках, формировать повторные продажи и рекомендации.
• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, чтобы они возвращались за новыми проектами (например, для дома, дачи, офиса) и рекомендовали компанию знакомым.
• Выполнять личный KPI и общий план команды
Требования:
• Высшее образование. Приветствуется специализация в области менеджмента, маркетинга, дизайна.
• Опыт продаж от 1 года в следующих сферах: дизайн интерьеров, архитектура, строительство; премиальные услуги; салоны мебели или отделочных материалов.
• Презентабельность, ухоженность, опрятность.
• Word, Excel, Outlook, мессенджеры.
• Опыт работы в CRM-системах (ведение клиентской базы, заполнение карточек, выставление счетов и подготовка коммерческих предложений).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Владение техниками продаж: выявление потребностей, презентация услуги, работа с возражениями, закрытие сделки, ведение клиента до оплаты.
• Понимание основных стилей интерьера и этапов создания дизайн-проекта (замер, планировка, визуализация, рабочая документация)
• Клиентоориентированность;
• Доброжелательность и стрессоустойчивость;
• Многозадачность и пунктуальность;
• Ответственность и активность;
• Амбициозность и желание зарабатывать;
• Ориентация на долгосрочные отношения с клиентами.
Мы предлагаем:
• График работы: 5/2
• Испытательный срок: 1-2 месяца с обучением и вводом в должность.
• Оформление: Трудовой договор
• Оклад (фиксированная часть);
• Процент от общих продаж;
• Высокий процент от личных продаж;
• Дополнительные бонусы за выполнение и перевыполнение плана;
• Бонусы за повторные продажи и рекомендации от постоянных клиентов.
Контакты:
+79054762742
fin@yandex.ru
#Работа #Вакансии #РостовНаДону #Ростов_На_Дону