Можно ли отказаться от онлайн-заказа, если доставка задерживается?
Если вы оплатили интернет-заказ, но его не доставили вовремя, от него можно отказаться. Такое право закреплено в ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей».
👉При этом продавец обязан вернуть вам предоплату.
Кроме того, вы можете потребовать компенсацию — выплату неустойки в размере 0,5% предоплаты за каждый день просрочки. Однако полная сумма неустойки не будет превышать уплаченную вами сумму.
📌Чтобы получить компенсацию, направьте продавцу письменную претензию. Укажите в ней:
— ваши Ф. И. О. и контактные данные (адрес, телефон);
— кому адресована претензия — точное название магазина, юридического лица или ИП можно найти в чеке или договоре;
— информацию о купленном товаре: стоимость, дату покупки и оплаты, марку;
— суть претензии;
— требования — например, компенсация за срыв сроков доставки;
— копии чеков об оплате;
— ваши банковские реквизиты для получения компенсации.
Составьте претензию в двух экземплярах. Один отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес магазина, второй останется у вас.
Требование магазин должен удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления. Если продавец отказывается вернуть деньги или выплатить неустойку, вы можете подать иск в суд.
Объясняем. РФ
Другие главы канала «Вести Коми»
Выберите главу, чтобы продолжить чтение
Глава от 11.05.2026
За последние годы прокуроры Республики передали в суд уже 52 дела террористическ…
Глава от 11.05.2026
О поиске длиной в 85 лет, который вот-вот может закончиться
Родственники пропав…
Глава от 11.05.2026
Специально Бессмертного полка ветеранские организации Республики изготовили копи…
Глава от 11.05.2026
Накануне Дня Победы в Сыктывкар из самого сердца России – Красной площади Москвы…
Глава от 11.05.2026
О главном событии минувшей недели – Дне Победы
Митинги, возложение цветов, пара…
Глава от 11.05.2026
17 мая в нашей республике отмечается День коми языка и письменности. В рамках эт…
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
🔍
Архив всех постов Макс
Поиск по тексту среди 4,507,304 постов
из 198,875 каналов.
Фильтры по дате, видео, репостам и удалённым публикациям.
1 ₽ — 7 дней доступа
далее 490 ₽/мес
Связанные темы в других каналах
Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
@yurasumy
Мир сегодня с Юрием Подолякой
Актуальная военная хроника, политика и экономика от Юрия Подоляки. Ежедневные обзоры событий в зоне СВО, анализ геополитической ситуации и общественных процессов. Без цен…
👥 1 354 148 · +7 516/7д
@mash
Mash
Mash — канал быстрых, эксклюзивных и важных новостей. Грустные и смешные истории из жизни нашей страны, которые вы не найдете больше нигде. Или найдёте — но после нас. П…
👥 837 124 · +24 288/7д
@novosti
Прямой Эфир • Новости
Все самое важное в одном канале. Новости России и Мира. Связь в MAX: https://clck.ru/3TaJ6A Связь в ТГ: https://clck.ru/3SHUys
👥 767 821 · +9 843/7д
@RT
RT на русском
Эксклюзивные репортажи с передовой. Кадры, которые не покажут по ТВ. Самые обсуждаемые события в России и мире: политика, военная хроника, международные новости. Без ценз…
👥 509 435 · +4 615/7д
@shot
SHOT
SHOT — ваш главный источник оперативных и эксклюзивных новостей. Мы собираем всё самое важное: от срочных сводок до детальных расследований. Без лишнего шума и воды — тол…
👥 427 414 · +7 150/7д
@baza
Baza
Baza — канал, где правда встречается с эмоциями. Мы вскрываем эксклюзивные новости, даём оперативные сводки и рассказываем о событиях в России без купюр. Здесь нет шаблон…
👥 329 984 · +20 839/7д
Популярные посты канала «Вести Коми»
В свет вышла книга, посвящённая труду тех, кто помогает ковать победу в тылу
«Дневник волонтёра» — рассказывает о буднях Усть-Вымского земл…
👁 2 104 просмотров
Сегодня в России отмечается День экологических знаний
Для активистов посёлка Верхняя Максаковка эта дата хорошо знакома. Уже несколько лет …
👁 2 087 просмотров
В Республиканской клинической больнице появилось новое оборудование для проведения операций
Какие возможности теперь открываются для хирург…
👁 2 078 просмотров
В Коми отремонтируют семь мостов
Так, на автодороге «Сыктывкар – Троицко‑Печорск» запланирован ремонт 3 мостов. Один из них – стратегически…
👁 2 058 просмотров
С 24 апреля вводится летнее расписание для всех пригородных маршрутов
Речь идет о маршрутах № 102 «Автостанция - Максаковские дачи», № 103 …
👁 2 056 просмотров
🥊Сегодня у нас в гостях побывали мастер спорта России по боксу Дауд Алаев и президент Федерации бокса Сыктывкара Эдуард Фатыхов!
Дауд Алаев…
👁 2 013 просмотров
‼Субсидии не получены, хозяйства республики находятся в условиях выживания
Руководители крупных сельскохозяйственных предприятий республики…
👁 2 007 просмотров
⚡В Койгородском районе начинающий водитель на Ладе не справился с управлением и вылетел в кювет
⚡В Воркуте подросток, пытаясь «спасти» семью…
👁 2 007 просмотров
‼ Важно знать, что за серьёзные преступления закон карает даже несовершеннолетних.
✅ В графических карточках, подготовленных Федеральным це…
👁 1 968 просмотров
Доброе утро! Сегодня, 16 апреля, в Сыктывкаре температура ночью: -2...-4 °C, днём: +14...+16 °C ⛅️
В Ухте ночью: -1...-3 °C, днём: +10…
👁 1 953 просмотров
В столице Коми на Октябрьском проспекте продолжается замена главного напорного канализационного коллектора
👁 1 953 просмотров
Доброе утро! Сегодня, 6 мая, в Сыктывкаре температура ночью: +6...+8 °C, днём: +17...+19 °C 🌦️
В Ухте ночью: +5...+7 °C, днём: +15...+…
👁 1 951 просмотров
В Республике Коми стартовал региональный чемпионат «Абилимпикс» 2026
Подробнее
👁 1 939 просмотров
В Коми поступила вакцина против клещевого энцефалита
💉В Республику Коми поступило более 43 тысяч доз вакцины против клещевого энцефалита. П…
👁 1 934 просмотров
Региональный этап Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей» состоится 17 апреля во всех регионах страны
👁 1 934 просмотров
Вести-Интервью
В этом году "Тотальный диктант" снова объединит миллионы людей по всему миру.
Диктатор, кандидат филологических наук Татьян…
👁 1 932 просмотров
В Республике стартовало масштабное исследование в рамках пилотного проекта Роспотребнадзора
Участие в нём принимают жители Сыктывкара, Ухты…
👁 1 920 просмотров
Поддержка в самый трудный момент: для пациентов онкодиспансера Коми ввели бесплатные консультации психолога
Подробнее: https://komigor.com/…
👁 1 910 просмотров
📌 Дачники, сохраняйте!
С 1 марта — новые штрафы за растения на участке. Кому, за что и сколько — рассказываем в наших карточках.
РОССИЯ …
👁 1 909 просмотров
Вести-Здоровье
В гостях у нашей телестудии — заведующая отделом комплектования донорских кадров Республиканского Центра крови Светлана Гайс…
👁 1 898 просмотров
🏷 Темы и теги
📋 О канале Вести Коми
Будьте в курсе новостей Республики Коми с "КОМИ ГОР"!
- Лучшие сюжеты из выпусков "Вести-Коми".
-Тематические проекты.
- Актуальные интервью.
- Жизнь канала вне эфира.
- Информация о возможности стать частью команды ГТРК "Коми Гор".
- Лучшие сюжеты из выпусков "Вести-Коми".
-Тематические проекты.
- Актуальные интервью.
- Жизнь канала вне эфира.
- Информация о возможности стать частью команды ГТРК "Коми Гор".
Заявка в МАКСОТЕКА
➕
Добавьте свой канал в каталог
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и добавьте канал за пару кликов.
Перейти в личный кабинет →
Бесплатная регистрация, быстрая модерация.