«Мы не справились».
"Друзья, мы не справились.
Не хотим замалчивать и делать вид, что все прошло по плану. Мы всегда честны с вами и стараемся организовывать мероприятия с вниманием к деталям и от всего сердца, но в этот раз задуманное не получилось. Не ожидали, что вечер фонариков вызовет такой отклик. В парке собралось огромное количество людей, мы сами были в шоке и не готовы к такому.
Мы предупреждали, что фонарики будем выдавать только на плавательные средства, чтобы не навредить водохранилищу. Писали об этом в посте и комментариях, говорили на месте, но проследить за каждым гостем в такой толпе невозможно.
С фонариками тоже прогадали. Мы не разместили даже половины того, что планировали, так как поняли, что в такой большой толпе это небезопасно.
Когда заметили гидроциклы, сразу взяли ситуацию под контроль и попросили их уехать, они создавали опасные волны для людей на сапбордах. Первый раз они уехали, но когда стемнело, вернулись снова.
Благодарим всех, кто нас поддержал, и тех, кто честно поделился эмоциями.
Ваша обратная связь помогает нам учиться на ошибках и не повторять их в будущем. Мы читаем все комментарии, обращения в личные сообщения группы, услышали вас и уже учли замечания.
Эта идея не воплотилась так, как мы ее задумывали, и нам искренне жаль. В следующем сезоне постараемся сделать все так, как планировали и как вы этого ждали.
Просим прощения, что так вышло и что многие ушли с негативом. Мы это чувствуем и будем стараться исправиться. Спасибо, что вы с нами", — написала команда парка «Дельфин».