«Информируем вас о наличии неисполненных обязательств перед Федеральной налоговой службой».
Так начинаются «письма счастья», которые рассылают в мессенджерах мошенники, дабы похитить ваши персональные данные и сбережения. Их текст напичкан психологическими триггерами, которые подталкивают вас к необдуманным действиям.
🟢 Официальный стиль: мошенники используют сухой, бюрократический язык, правдоподобные термины. Человек склонен доверять официальным формулировкам и не подвергает их сомнению.
🟢 Искусственная срочность: «в течение трех дней...» — такое ограничение заставляет человека действовать быстрее, чем обычно, и его мозг переключается с аналитического режима на эмоциональный, чтобы успеть.
🟢 Страх негативных последствий: формулировки вызывают тревогу — что будет, если вовремя не погасить долг? Это один из самых сильных мотивов для действия: немедленно нажать на ссылку, предложенную в письме.
🟢 Персонализация: мошенники обращаются к вам по ФИО. Эту информацию легко получить в открытом доступе. Но вы сразу думаете, что раз ваше имя указали верно, то и всё остальное — правда.
🟢 Рекомендации: фразы типа «Рекомендуем проверить актуальность сведений» — на самом деле, замаскированное под заботу давление на адресата.
🟢 Простое решение серьезной проблемы: приложенная в конце ссылка, которая позволяет в один клик уйти в личный кабинет на сайте ФНС, как будто избавляет пользователя от долгой мороки — найти сайт, вспомнить логин, пароль, разобраться в меню.
❗️Напоминаем: любую подобную информацию надо проверять самостоятельно — зайти на сайт ФНС через поисковик или приложение, войти в личный кабинет привычным способом, или же просто позвонить на горячую линию налоговой службы по номеру с официального сайта.
Подписаться на Войну с фейками