Итоги недели с 13 по 19 апреля Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивной работы и хороших результатов. Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное. 🟣 Итоги недели с 6 по 12 апреля 🟣 Почему так важно выдавать клиентам пакеты WB 🟣 Подкаст от PRO WB: плюсы WB Ресейл для ПВЗ 🟣 Что нового в 26-й версии мобильного приложения WB ПВЗ 🟣 Отвечаем на ваши вопросы о сервисе WB Track 🟣 Теперь вы можете включать и выключать подготовку товаров к возврату на склад 🟣 Как принимать возвраты от курьеров 🟣 Распис…
Вебинар «Скорость приёмки, лимиты и вывоз коробок» Сегодня, 20 апреля, в 14:00 мск состоится вебинар для владельцев партнёрских ПВЗ Wildberries. Его проведёт команда «Операционное сопровождение ПВЗ», которая занимается такими проектами, как мотивация за скорость приёмки, возвраты и лимиты. Вы узнаете больше о мотивации за скорость приёмки, системе расчёта загрузки ПВЗ, передаче возвратных коробок на склад и взаимодействии с водителями. Приглашаем всех, для кого актуальна эта тема. Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/vebinar_wb_pvz Если не получается зайти по ссылке, введите к…
Расписание онлайн-встреч с 20 по 24 апреля Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов. • Понедельник, 20 апреля 14:00 мск — вебинар «Скорость приёмки, лимиты, вывоз коробок» • Четверг, 23 апреля 14:00 мск — вебинар «Рекламные экраны в ПВЗ» • Пятница, 24 апреля 14:00 мск — вебинар «Зависшие ШК» Подключайтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/vebinar_wb_pvz Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: vebinar_wb_pvz Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar Команда WB ПВЗ 🟣
Отзыв недели 💜 Продолжаем делиться отзывами об обновлённых пунктах выдачи заказов. Сегодня отличную оценку получил ПВЗ в Горелово, в котором удачным образом сочетаются профессионализм сотрудников и новый стиль оформления. Такой всесторонний подход заслуживает искренней благодарности. Команда WB ПВЗ 🟣
Как принимать возвраты от курьеров Если заказ не удалось доставить или клиент от него отказался, курьер возвращает товар в тот же ПВЗ, где его получил. Пункт выдачи принимает возвраты от курьеров по QR-коду из их приложения. Пожалуйста, оформляйте их в программе WB ПВЗ в течение 3 часов после возврата — так вы не потеряете товар и вовремя добавите его в возвратную коробку. Как принять возврат в программе WB ПВЗ, если курьер не дозвонился и не передал заказ клиенту 1. Откройте раздел для приёмки и отсканируйте QR-код из приложения курьера. 2. Проверьте товары на соответствие карточке. 3. Отска…
