Пост канала «Яндекс» от 16.06.2026
09:20 — «LLM-ка не отвечает на сенситивные темы». Когда на помощь приходит ИИ-агент, а когда специалист поддержки?
34:50 — Что забывают в такси — телефон, перчатки и даже визитку мастера по шаурме — и как ИИ помогает вернуть эти вещи?
54:45 — Способна ли нейросеть на эмпатию? История о том, как в Службе поддержки искали голос для «робо-Леры»
01:05:42 — Как писать в поддержку, чтобы вас правильно поняли?
↘️ Смотрите в VK Видео, слушайте на Яндекс Музыке.
Подписывайтесь 👉 @yandex