📫 Нам пишут «Почему нас слышат только после обращения в высшие инстанции?» В редакцию обратилась жительница многоквар
«Почему нас слышат только после обращения в высшие инстанции?»
В редакцию обратилась жительница многоквартирного дома № 62В на улице Советской в Задонске Елена Белокопытова. Она рассказала о проблеме с крышей и о своём опыте общения с управляющей компанией «Коммунсервис».
По словам женщины, крыша дома в районе стояка нуждалась в ремонте: после дождей вода стекала по стенам квартиры. Летом 2025 года сотрудники управляющей компании провели ремонт, однако, как утверждает жительница, проблема вернулась.
14 и 15 февраля этого года, во время оттепели, крыша снова дала течь. Из-за этого в спальне появились подтёки на стене и потолке. По словам Елены Белокопытовой, капель продолжалась до 12 марта, так как снег с крыши управляющая компания не убирала.
Жительница отмечает, что подтёки появились в том же месте, что и в предыдущие годы. С 2023 года ей уже приходилось подклеивать обои, чтобы сохранить внешний вид комнаты. Тогда она также обращалась в «Коммунсервис»: крышу подлатали, но позже она снова потекла.
30 марта Елена Белокопытова направила в управляющую компанию официальную претензию, но, по её словам, результата это не дало. Ранее сотрудники организации ссылались на Фонд капитального ремонта, который якобы должен был заняться крышей в плановом порядке. Однако, как выяснила заявительница на сайте ФКР Липецкой области, ремонтные работы по её дому запланированы только на период с 2041 по 2043 год.
После этого жительница направила обращение на сайт Президента России. Далее вопрос был передан в администрацию Липецкой области, а затем — на контроль в жилищную инспекцию.
По словам Елены Белокопытовой, после этого сотрудники «Коммунсервиса» в срочном порядке отремонтировали крышу и сделали фотоотчёт для жилищной инспекции.
— Но мне не даёт покоя вопрос: почему на местах нас не слышат и пренебрегают нашими обращениями? Почему даже по таким вопросам приходится обращаться в высшие инстанции? — задаётся вопросом Елена Белокопытова.
Редакция готова опубликовать позицию управляющей компании, если она поступит.
Задонская правда | Наш чат ⚡️