09.07.2026 14:08
📚 Жителям Задонского округа помогут оформить претензии по платным образовательным услугам До 17 июля работает горячая л
📚 Жителям Задонского округа помогут оформить претензии по платным образовательным услугам
До 17 июля работает горячая линия Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
Это касается курсов, дополнительных занятий, подготовки к экзаменам, кружков, секций и других образовательных программ, за которые жители платят деньги.
☎️ Специалисты консультируют по договорам, оплате, возврату средств и помогают оформить претензию к образовательной организации.
Обратиться стоит, если занятия не провели в полном объёме, программу изменили без согласования, деньги за отменённые занятия не возвращают, договор составлен непонятно или плату требуют за то, что должно предоставляться бесплатно.
📌 Важно: платные образовательные услуги не должны заменять обязательную образовательную программу, которая финансируется из бюджета.
Перед звонком лучше подготовить договор, чеки, квитанции, переписку, расписание занятий и другие документы.
Телефоны территориального отдела Роспотребнадзора для жителей Задонского округа:
☎️ 8(47471) 2-14-21
☎️ 8(47471) 2-11-41
График работы горячей линии:
• понедельник-четверг - с 9:00 до 16:00;
• пятница - с 9:00 до 15:00;
• перерыв - с 12:00 до 12:45.
Также можно обратиться в филиал Центра гигиены и эпидемиологии в Задонском районе:
☎️ 8(47471) 21696
Круглосуточный федеральный номер:
☎️ 8 800 555 49 43
Звонок бесплатный.
Задонская правда | Наш чат ⚡️
До 17 июля работает горячая линия Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
Это касается курсов, дополнительных занятий, подготовки к экзаменам, кружков, секций и других образовательных программ, за которые жители платят деньги.
☎️ Специалисты консультируют по договорам, оплате, возврату средств и помогают оформить претензию к образовательной организации.
Обратиться стоит, если занятия не провели в полном объёме, программу изменили без согласования, деньги за отменённые занятия не возвращают, договор составлен непонятно или плату требуют за то, что должно предоставляться бесплатно.
📌 Важно: платные образовательные услуги не должны заменять обязательную образовательную программу, которая финансируется из бюджета.
Перед звонком лучше подготовить договор, чеки, квитанции, переписку, расписание занятий и другие документы.
Телефоны территориального отдела Роспотребнадзора для жителей Задонского округа:
☎️ 8(47471) 2-14-21
☎️ 8(47471) 2-11-41
График работы горячей линии:
• понедельник-четверг - с 9:00 до 16:00;
• пятница - с 9:00 до 15:00;
• перерыв - с 12:00 до 12:45.
Также можно обратиться в филиал Центра гигиены и эпидемиологии в Задонском районе:
☎️ 8(47471) 21696
Круглосуточный федеральный номер:
☎️ 8 800 555 49 43
Звонок бесплатный.
Задонская правда | Наш чат ⚡️