«Аэрофлот» заплатит пассажирке 105 тысяч за сорванный отпуск на Кубе
Свердловский областной суд встал на сторону жительницы Екатеринбурга, чей отдых был испорчен из-за многочасовой задержки рейса.
Пассажирка летела с пересадкой в Москве, но из-за опоздания «Аэрофлота» на 6,5 часов она не успела на стыковочный рейс до Кубы. Несмотря на заверения представителей авиакомпании, что «все успеют», женщине пришлось покупать новый билет и три дня ждать вылета в столице. «Аэрофлот» отказался возмещать расходы, ограничившись штрафом в 640 рублей.
Районный суд сначала поддержал перевозчика, сославшегося на «техническую неисправность», но апелляция отменила это решение. Суд подчеркнул: технические проблемы авиакомпании не должны нарушать права пассажира. В итоге с перевозчика взыскали более 105 тысяч рублей, включая убытки за билеты, неустойку, моральный вред и судебные расходы.
Подпишись на наш МАХ.
Размещай рекламу в берёзовских пабликах