09.04.2026 03:34
В Брянске произошёл конфликт между посетителями популярного городского места, специализирующегося на блюдах из морепродуктов и сотрудниками ресторана.
В Брянске произошёл конфликт между посетителями популярного городского места, специализирующегося на блюдах из морепродуктов и сотрудниками ресторана.
Как утверждают сами посетители, они пришли в заведение и вели прямую трансляцию. По их словам, сначала возникло недопонимание с персоналом после того, как им сделали замечание по поводу поведения и съёмки. Гости заявляют, что сотрудник не представился и сделал замечание в некорректной форме, что вызвало недовольство.
Также у посетителей возникли претензии к качеству блюд. В частности, один из них утверждает, что креветки в салате были сильно пересолены.
Отдельный конфликт, по словам компании, произошёл из-за отказа в обслуживании. Им не разрешили сделать дополнительный заказ. Они неоднократно повторяли однотипные запросы о порции водки, на что получили отказ в обслуживании. Ситуация обострилась, когда один из гостей решил зайти на кухню. По его словам, сразу после входа сотрудники заведения якобы применили к нему силу, выбили телефон аперкотом и вытолкали обратно в зал.
Далее, по утверждению посетителей, на место были вызваны сотрудники группы быстрого реагирования и полиция. Они заявляют, что объяснили ситуацию прибывшим сотрудникам и серьёзных нарушений выявлено не было: ущерб имуществу отсутствует, счёт был оплачен. Также, по словам гостей, представители заведения заявляли о репутационном ущербе в виде снижения среднего балла в агрегаторах общепита и возможных жалобах из-за негативных отзывов в интернете.
Как утверждают сами посетители, они пришли в заведение и вели прямую трансляцию. По их словам, сначала возникло недопонимание с персоналом после того, как им сделали замечание по поводу поведения и съёмки. Гости заявляют, что сотрудник не представился и сделал замечание в некорректной форме, что вызвало недовольство.
Также у посетителей возникли претензии к качеству блюд. В частности, один из них утверждает, что креветки в салате были сильно пересолены.
Отдельный конфликт, по словам компании, произошёл из-за отказа в обслуживании. Им не разрешили сделать дополнительный заказ. Они неоднократно повторяли однотипные запросы о порции водки, на что получили отказ в обслуживании. Ситуация обострилась, когда один из гостей решил зайти на кухню. По его словам, сразу после входа сотрудники заведения якобы применили к нему силу, выбили телефон аперкотом и вытолкали обратно в зал.
Далее, по утверждению посетителей, на место были вызваны сотрудники группы быстрого реагирования и полиция. Они заявляют, что объяснили ситуацию прибывшим сотрудникам и серьёзных нарушений выявлено не было: ущерб имуществу отсутствует, счёт был оплачен. Также, по словам гостей, представители заведения заявляли о репутационном ущербе в виде снижения среднего балла в агрегаторах общепита и возможных жалобах из-за негативных отзывов в интернете.