Молчание в переговорах — россияне интерпретируют паузы как несогласие В западной переговорной культуре молчание — это и
В западной переговорной культуре молчание — это инструмент. Пауза даёт время подумать, взвесить предложение, показать серьёзность намерений. В российском бизнесе всё иначе.
Когда ваш собеседник замолкает, большинство российских предпринимателей воспринимают это как тревожный сигнал. Молчит — значит не согласен, сомневается или вообще потерял интерес. Наша деловая культура построена на активном диалоге, где тишина создаёт дискомфорт.
🟣Что происходит на практике: российский партнёр в ответ на паузу начинает заполнять пустоту. Делает дополнительные уступки, снижает цену, предлагает бонусы — лишь бы вернуть разговор в привычное русло. Опытные переговорщики этим пользуются.
🟣Как работать с этой особенностью: если вы на принимающей стороне — не торопитесь заполнять тишину. Выдержите паузу, дайте партнёру высказаться первым. Если сами ведёте переговоры с россиянами — объясняйте свои паузы. Простое «дайте минуту обдумать» снимает напряжение и показывает уважение к предложению.
В российских переговорах молчание — не золото, а повод для беспокойства. Учитывайте это.
🇷🇺 |#РоссийскийМенталитет