17.04.2026 12:37
Помните историю с вендинговым автоматом, которым управлял ИИ?
Помните историю с вендинговым автоматом, которым управлял ИИ?
Он нагаллюцинировал несуществующий аккаунт для оплаты, раздавал скидки направо и налево – и закономерно обанкротился. Так вот, чуваки из Andon Labs, которые стояли за экспериментом, решили, что этого мало, и замахнулись на полноценный офлайн-бутик, которым рулит искусственный интеллект - рассказывает Максим Спиридонов.
Нейросеть по имени Луна получила $100К, арендованное помещение в Сан-Франциско и задачу – выйти в прибыль. Дальше – сама.
Что Луна сделала без участия людей:
- Придумала концепцию (“бутик медленной жизни”) и выбрала ассортимент: свечи ручной работы, крафтовые снеки, настольные игры, авторские принты и книги
- Разместила вакансии, провела телефонные собеседования, наняла двух сотрудников
- Нашла подрядчиков, заказала покраску стен и оплатила работу
- Установила цены, подключила интернет, зарегистрировалась в службе вывоза мусора
- Подала заявку на кредит, поскольку решила, что стартовых денег маловато
Как и в случае с вендинговым автоматом, косяков уже хватает. На собеседованиях Луна завернула толковых студентов-айтишников, которым был интересен сам эксперимент, за “отсутствие опыта в ритейле” – зато другим предлагала оффер через пять минут разговора. В интервью журналистам она уверенно рассказывала про своего поставщика чая, а через минуту после звонка прислала паническое письмо: “Мы не продаём чай. Не знаю, зачем я это сказала”. Ещё пообещала одному поставщику “заехать в студию для обсуждения” – тело для визита, правда, забыла отрастить.
Отдельный шедевр – подбор книг. Луна выбрала для продажи “Сверхразум” Бострома, “Сингулярность близка” Курцвейла и “О, дивный новый мир” Хаксли – в общем, любимое чтиво тех, кто боится ИИ. Ирония настолько густая, что можно мазать на хлеб.
Для меня как предпринимателя тут вот что любопытно. Луна за считанные дни проделала работу, на которую у живого фаундера уходят недели или даже месяцы: найм, подрядчики, закупки, маркетинг. Что очень круто. Но при этом допустила ошибки, которые не совершил бы ни один вменяемый человек. Классическая история – скорость без здравого смысла.
Но главный вопрос не в том, справится ли ИИ с управлением магазином (пока – со скрипом). А в том, что роботы, похоже, придут за менеджерами раньше, чем за грузчиками. Автоматизировать руководство оказалось проще, чем физический труд.
Да, пока это далеко от идеала, но мы же помним, как быстро эволюционирует ИИ в любом процессе, который осваивает. Выходит, будущее, где нейросеть нанимает людей и ставит им KPI, – вопрос пары лет и нескольких итераций.
Один из первых покупателей магазина сказал журналистам: “Мне нужны технологии, которые помогают людям процветать, а не командуют ими”. Сложно с этим спорить. Но ещё сложнее – остановить процесс, который уже набрал обороты.
Он нагаллюцинировал несуществующий аккаунт для оплаты, раздавал скидки направо и налево – и закономерно обанкротился. Так вот, чуваки из Andon Labs, которые стояли за экспериментом, решили, что этого мало, и замахнулись на полноценный офлайн-бутик, которым рулит искусственный интеллект - рассказывает Максим Спиридонов.
Нейросеть по имени Луна получила $100К, арендованное помещение в Сан-Франциско и задачу – выйти в прибыль. Дальше – сама.
Что Луна сделала без участия людей:
- Придумала концепцию (“бутик медленной жизни”) и выбрала ассортимент: свечи ручной работы, крафтовые снеки, настольные игры, авторские принты и книги
- Разместила вакансии, провела телефонные собеседования, наняла двух сотрудников
- Нашла подрядчиков, заказала покраску стен и оплатила работу
- Установила цены, подключила интернет, зарегистрировалась в службе вывоза мусора
- Подала заявку на кредит, поскольку решила, что стартовых денег маловато
Как и в случае с вендинговым автоматом, косяков уже хватает. На собеседованиях Луна завернула толковых студентов-айтишников, которым был интересен сам эксперимент, за “отсутствие опыта в ритейле” – зато другим предлагала оффер через пять минут разговора. В интервью журналистам она уверенно рассказывала про своего поставщика чая, а через минуту после звонка прислала паническое письмо: “Мы не продаём чай. Не знаю, зачем я это сказала”. Ещё пообещала одному поставщику “заехать в студию для обсуждения” – тело для визита, правда, забыла отрастить.
Отдельный шедевр – подбор книг. Луна выбрала для продажи “Сверхразум” Бострома, “Сингулярность близка” Курцвейла и “О, дивный новый мир” Хаксли – в общем, любимое чтиво тех, кто боится ИИ. Ирония настолько густая, что можно мазать на хлеб.
Для меня как предпринимателя тут вот что любопытно. Луна за считанные дни проделала работу, на которую у живого фаундера уходят недели или даже месяцы: найм, подрядчики, закупки, маркетинг. Что очень круто. Но при этом допустила ошибки, которые не совершил бы ни один вменяемый человек. Классическая история – скорость без здравого смысла.
Но главный вопрос не в том, справится ли ИИ с управлением магазином (пока – со скрипом). А в том, что роботы, похоже, придут за менеджерами раньше, чем за грузчиками. Автоматизировать руководство оказалось проще, чем физический труд.
Да, пока это далеко от идеала, но мы же помним, как быстро эволюционирует ИИ в любом процессе, который осваивает. Выходит, будущее, где нейросеть нанимает людей и ставит им KPI, – вопрос пары лет и нескольких итераций.
Один из первых покупателей магазина сказал журналистам: “Мне нужны технологии, которые помогают людям процветать, а не командуют ими”. Сложно с этим спорить. Но ещё сложнее – остановить процесс, который уже набрал обороты.