20.03.2026 12:03
«Мосэнергосбыт» — победитель премии «Лидер энергосбытового сервиса»
«Мосэнергосбыт» победил в федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса» 🏆
Проект «Цифровая уверенность», реализованный «Мосэнергосбыт» (МЭС) на базе центров «Московское долголетие», занял первое место в номинации «Мост к клиенту» федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса».
Проект «Цифровая уверенность» направлен на
📈Повышение цифровой грамотности клиентов старшего поколения.
📈Формирование устойчивых навыков работы с цифровыми сервисами.
📈Разитие доверия и комфортного взаимодействия с компанией.
Обучение проходит в доступной и понятной форме: специалисты из МЭС помогают участникам проекта освоить мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт», личный кабинет и другие цифровые сервисы, разобраться, как передавать показания и безопасно использовать онлайн-ресурсы. По итогу обучения участники обрели не только цифровую уверенность в противодействии мошенникам и в защите персональных данных, но и смогли объединиться в сообщества по интересам.
Ключевые результаты проекта
🎯Проект охватил более 78 районов Москвы.
🎯Участниками стали более 1200 клиентов компании.
🎯Повысился рост лояльности аудитории к МЭС.
🎯Индекс цифровой уверенности участников проекта вырос с 2,3 до 4,7.
🎯Более 100 сотрудников Мосэнергосбыта прошли подготовку и стали внутренними амбассадорами проекта.
Премия «Лидер энергосбытового сервиса» организована Ассоциацией гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний при поддержке Министерства энергетики Российской Федерации.
Подписывайтесь на «Интер РАО» в МАХ
Проект «Цифровая уверенность», реализованный «Мосэнергосбыт» (МЭС) на базе центров «Московское долголетие», занял первое место в номинации «Мост к клиенту» федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса».
Проект «Цифровая уверенность» направлен на
📈Повышение цифровой грамотности клиентов старшего поколения.
📈Формирование устойчивых навыков работы с цифровыми сервисами.
📈Разитие доверия и комфортного взаимодействия с компанией.
Обучение проходит в доступной и понятной форме: специалисты из МЭС помогают участникам проекта освоить мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт», личный кабинет и другие цифровые сервисы, разобраться, как передавать показания и безопасно использовать онлайн-ресурсы. По итогу обучения участники обрели не только цифровую уверенность в противодействии мошенникам и в защите персональных данных, но и смогли объединиться в сообщества по интересам.
Ключевые результаты проекта
🎯Проект охватил более 78 районов Москвы.
🎯Участниками стали более 1200 клиентов компании.
🎯Повысился рост лояльности аудитории к МЭС.
🎯Индекс цифровой уверенности участников проекта вырос с 2,3 до 4,7.
🎯Более 100 сотрудников Мосэнергосбыта прошли подготовку и стали внутренними амбассадорами проекта.
Премия «Лидер энергосбытового сервиса» организована Ассоциацией гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний при поддержке Министерства энергетики Российской Федерации.
Подписывайтесь на «Интер РАО» в МАХ