💖 Три главных чувства 2027 года и что будет с покупателями.
Нашла статью про очень интересное исследование "Потребитель будущего 2027: Эмоции" (WGSN Future Consumer 2027: Emotions). Сделала для вас краткий обзор:
🔥 Привычка покупать «просто вещь» уходит в прошлое. К 2027 году главной валютой станут эмоции, а бизнесам придется конкурировать за внимание в мире, где царят хаос, бесконечный стресс и новости, обрушивающиеся каждый день.
💫 По версии аналитиков WGSN, в ближайшем будущем доминировать будут три главных чувства:
✅ Стратегическая радость(Strategic Joy),
✅ Тоска по свободе от ответственности (Witherwill)
✅ Подозрительный оптимизм (Suspicious Optimism).
---
1️⃣🔓 Тоска по свободе от ответственности.
Это не лень, а защитный механизм психики от эмоционального выгорания. Люди захотят «выдохнуть» и найти островки спокойствия.
👉 Что делать брендам:
внедрять эстетику заботы (например, в моде это мягкие ткани и расслабленные силуэты) и игровую коммуникацию (теплота и радость общения).
2️⃣😊 Стратегическая радость
Покупатель устал от стресса и хочет испытывать радость со смыслом — на мероприятиях, в путешествиях или просто в процессе шопинга.
👉 Что делать брендам:
создавать моменты абсолютной радости, напоминать о человеческом тепле, а не просто продавать.
3️⃣🤔 Подозрительный оптимизм
Технологии развиваются, но доверия к ним становится меньше. К 2027 году оптимизм будет соседствовать со здоровым скепсисом по отношению к нововведениям и потокам контента.
👉 Что делать брендам:
фокусироваться на прозрачности и мудрости, успокаивать аудиторию и становиться опорой в лавине фейков.
---
💎 Итог
Выиграют те, кто перестанут спрашивать «Что купит клиент?» и задумаются над вопросом «Что чувствует клиент?».
🚀 Успех придёт к тем, кто дарит ощущение свободы, игры, лёгкости и помогает человеку выдохнуть — снова почувствовать себя живым.
❤ И делает это креативно, с душой и с заботой о клиенте. А не просто штампует нейроконтент.
А сама статья 👉 здесь
#будущее #эмоции #тренды #продажи #психология