В Регнум обратилась Кристина из Кохмы. Ее 70-летняя мать Любовь Владимировна 4 сентября разговаривала с подругой по телефону и начала говорить странные фразы - «а в воде светофор там занавески продают». А потом замычала. Ее подруга сразу набрала «112». Она поняла, что это, скорее всего, инсульт. Но оператор отказался принять заявку. Заявила, что сама пострадавшая за помощью не обращалась, а без присутствия и согласия собственника жилья вскрывать дверь никто не будет. Подруга начала искать контакты родственников. Связаться с Кристиной, которая живет в Москве, получилось только к понедельнику. Кристина приехала, открыла дверь и обнаружила мать лежащей на полу в бессознательном состоянии. Так она пролежала четыре дня. У нее полностью повреждена левая часть головного мозга. Любовь Владимировна потеряла дееспособность. Сейчас ее выписали из реанимации, но состояние тяжелое.
Этого могло бы не быть, если бы диспетчер повела себя, как человек, а главное - имела человеческие инструкции. С нашей подачи прокуратура уже начала проверку. Но женщине это уже не поможет.
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
Подтверждение ваших прав (свидетельство, договор, скриншот оригинала с датой)
Ваши контактные данные
Мы рассмотрим обращение и удалим контент в течение 24 часов.
🔹 Если в материале ваши персональные данные
Если в опубликованном посте указаны ваши ФИО, телефон, адрес, фотография или иные персональные данные без вашего согласия — напишите на privacy@maxoteka.ru.
Подтверждение прав администратора в этом случае не требуется. Контент будет удалён в течение 24 часов с момента обращения.
🔹 Если канал уже удалён из Макс
Если канал больше не существует в Макс, и вы не можете подтвердить права через бота — напишите на abuse@maxoteka.ru с описанием ситуации и любыми доказательствами того, что вы были администратором (старые скриншоты, письма от Макс и т.д.).
Важно для всех обращений
Удаление окончательное и необратимое (для self-service — с возможностью восстановления через того же бота)
Каждое действие логируется с указанием времени, инициатора и метаданных. После удаления вы получите уведомление с уникальным идентификатором операции
Мы не требуем объяснения причин и не задаём уточняющих вопросов при удалении через self-service
МАКСОТЕКА действует как информационный посредник в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ. Контент публикуется в порядке цитирования открытых источников (ст. 1274 ГК РФ)