Сбербанк Отделение г. Самара, Владимирская, 35. Отзыв полный гнева. Мой супруг пришлел снять пенсию с счета 12 дней на
Отделение г. Самара, Владимирская, 35.
Отзыв полный гнева.
Мой супруг пришлел снять пенсию с счета 12 дней назад. Ему неожиданно сообщают, что не оплачен штраф ГИБДД за 2023 год!!!!
Штраф оплачен еще в 2023 году и до этого никаких вопросов по счету, куда приходила пенсия не возникало. Менеджер банка отправляет мужа к судебным приставам. Он берет все подтверждающие документы, что ареста счета нет, задолженность погашена. Привез документы в банк. Менеджер сообщила, что рассматривать заявление будут 10 дней. Заявку на снятие денег приняли. Срок рассмотрения заявления истек 21 мая. Сегодня, 23 мая муж приехали за деньгами. Итог. Денег не выдали, арест со счета не снят, снова затребовали все документы от судебных приставов, отправили снова ждать 10 дней. Повторяю, супруг приехал за пенсией.
У меня вопрос к Сбербанку. Это такая новая практика Сбербанка, не выдавать деньги или просто менеджеры перегрелись в жару и гоняют пенсионеров за своими деньгами из-за своего непрофессионализма?
Прошу провести проверку по данному нарушению работы банка с клиентом и увольте в конце концов управляющего этого отделения. Отзывы на Яндексе говорят сами за себя.