05.05.2026 08:38
Лаборатория нового сервиса в Санкт-Петербурге.
Лаборатория нового сервиса в Санкт-Петербурге.
Как это проходит на самом деле?
Формат очень чёткий:
6 недель подготовки → 6 дней очно в Санкт-Петербурге
Но за этой простой схемой - совсем другой уровень обучения.
Что происходит в Санкт-Петербурге.
Это не просто практика в салоне.
Это формат, который мы называем
«лаборатория нового сервиса».
Каждый день у участников дополнительно есть задания.
И часть этих заданий выходит за пределы салона.
Мы даём точки на карте Санкт-Петербурга, которые важно посетить.
Зачем?
Чтобы расширить насмотренность,
поймать ощущение уровня,
понять, как выглядит сервис в разных сферах.
Это могут быть:
— отели
— рестораны
— пространства с сильной атмосферой
— места с продуманным клиентским опытом
— даже бар🫣
И дальше самое интересное -
мы учимся переносить это в свою работу.
Не копировать, а адаптировать.
Почему это важно
Сегодня клиент считывает не только результат.
Он считывает:
— детали
— атмосферу
— внимание
— состояние мастера
И если специалист это не видит -
он не может это создать.
Поэтому мы учим не только делать, но и замечать.
Что даёт подготовка.
Подготовка к этому этапу -
это отдельная ценность.
Во-первых, это действительно интересно. Уже на этапе подготовки начинается внутренний сдвиг.
Во-вторых, мы используем новые инструменты, которые раньше в обучении почти не применялись.
И сейчас формируются два сильных направления, которые, по сути, меняют подход к обучению в бьюти:
— системная подготовка до практики
— интеграция реального опыта в обучение
Почему мы сделали именно так.
Потому что классическая модель обучения перестаёт работать.
Недостаточно просто показать технику.
Важно:
— как мы думаем
— как ведём клиента
— как принимаем решения
— как создаём ценность
И именно это мы закладываем в подготовке.
Дальше я начну подробно разбирать саму программу 6 недель.
Потому что именно там
закладывается фундамент всех изменений.
Как это проходит на самом деле?
Формат очень чёткий:
6 недель подготовки → 6 дней очно в Санкт-Петербурге
Но за этой простой схемой - совсем другой уровень обучения.
Что происходит в Санкт-Петербурге.
Это не просто практика в салоне.
Это формат, который мы называем
«лаборатория нового сервиса».
Каждый день у участников дополнительно есть задания.
И часть этих заданий выходит за пределы салона.
Мы даём точки на карте Санкт-Петербурга, которые важно посетить.
Зачем?
Чтобы расширить насмотренность,
поймать ощущение уровня,
понять, как выглядит сервис в разных сферах.
Это могут быть:
— отели
— рестораны
— пространства с сильной атмосферой
— места с продуманным клиентским опытом
— даже бар🫣
И дальше самое интересное -
мы учимся переносить это в свою работу.
Не копировать, а адаптировать.
Почему это важно
Сегодня клиент считывает не только результат.
Он считывает:
— детали
— атмосферу
— внимание
— состояние мастера
И если специалист это не видит -
он не может это создать.
Поэтому мы учим не только делать, но и замечать.
Что даёт подготовка.
Подготовка к этому этапу -
это отдельная ценность.
Во-первых, это действительно интересно. Уже на этапе подготовки начинается внутренний сдвиг.
Во-вторых, мы используем новые инструменты, которые раньше в обучении почти не применялись.
И сейчас формируются два сильных направления, которые, по сути, меняют подход к обучению в бьюти:
— системная подготовка до практики
— интеграция реального опыта в обучение
Почему мы сделали именно так.
Потому что классическая модель обучения перестаёт работать.
Недостаточно просто показать технику.
Важно:
— как мы думаем
— как ведём клиента
— как принимаем решения
— как создаём ценность
И именно это мы закладываем в подготовке.
Дальше я начну подробно разбирать саму программу 6 недель.
Потому что именно там
закладывается фундамент всех изменений.