07.09.2026 14:37
Московский районный суд г.
Московский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел иск СПб РОО ЗПП «ЮГП» в интересах Сергея Голюка к ГАУ «Московский зоопарк» о защите прав потребителей, признании недействительными (ничтожными) пунктов Правил посещения ГАУ «Московский зоопарк», взыскании денежных средств.
В обоснование своих требований истец указал, что 18 августа 2025 года Голюк приобрёл билеты, по которым посетил ГАУ «Московский зоопарк». Правила посещения зоопарка размещены на территории зоопарка и на его официальном сайте. После посещения зоопарка истец покинул территорию ГАУ «Московский зоопарк». При попытке повторно посетить зоопарк истцу было отказано во входе на основании пункта правил, согласно которому «Повторный вход по билету воспрещён». Ответчик стоимость билетов не вернул, ссылаясь на их безвозвратность в связи с оказанием услуг по посещению зоопарка. Истец полагает, что данные действия нарушают права истца как потребителя.
Суд сказал, что нарушений прав истца оспариваемыми правилами посещения зоопарка не установлено, поскольку услуга по посещению зоопарка была оказана, правовых оснований для возврата денежных средств истцу за проданные билеты в данном случае не имеется.
Таким образом, оспариваемые истцом запреты не ущемляют его права как потребителя, в связи с чем оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.
Суд в удовлетворении исковых требований истца отказал.
#московский_спб #гражданскиедела #опсспб #моральныйвред #ззпп #зоопарк
В обоснование своих требований истец указал, что 18 августа 2025 года Голюк приобрёл билеты, по которым посетил ГАУ «Московский зоопарк». Правила посещения зоопарка размещены на территории зоопарка и на его официальном сайте. После посещения зоопарка истец покинул территорию ГАУ «Московский зоопарк». При попытке повторно посетить зоопарк истцу было отказано во входе на основании пункта правил, согласно которому «Повторный вход по билету воспрещён». Ответчик стоимость билетов не вернул, ссылаясь на их безвозвратность в связи с оказанием услуг по посещению зоопарка. Истец полагает, что данные действия нарушают права истца как потребителя.
Суд сказал, что нарушений прав истца оспариваемыми правилами посещения зоопарка не установлено, поскольку услуга по посещению зоопарка была оказана, правовых оснований для возврата денежных средств истцу за проданные билеты в данном случае не имеется.
Таким образом, оспариваемые истцом запреты не ущемляют его права как потребителя, в связи с чем оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.
Суд в удовлетворении исковых требований истца отказал.
#московский_спб #гражданскиедела #опсспб #моральныйвред #ззпп #зоопарк