18.07.2026 14:44
WILDBERRIES И КОМПЕНСАЦИЯ Сегодня все новостные ленты пестрят новостями о том, что Wildberries в одностороннем порядке
WILDBERRIES И КОМПЕНСАЦИЯ
Сегодня все новостные ленты пестрят новостями о том, что Wildberries в одностороннем порядке изменил условия работы с продавцами и отнёс атаки и падения БПЛА к форс-мажору и не будет компенсировать продавцам повреждённые товары.
Но продавцам важно понимать: одной строчки в оферте недостаточно, чтобы любое событие автоматически стало форс-мажором. Обстоятельства каждого случая должны оцениваться отдельно. Тем более, атаки БПЛА уже сложно сравнивать с цунами, падением метеорита или другим неожиданным событием, которое никто не мог предвидеть. О них регулярно сообщают как новостные ленты, так и официальные власти, а страховые компании уже включают повреждения от беспилотников в отдельные программы страхования. То есть, такой риск давно известен и от него можно защищаться. А если условие договора полностью снимает ответственность с площадки и перекладывает убытки на предпринимателя, его можно оспорить.
Статья 428 ГК РФ позволяет требовать изменения договора присоединения, если его положения явно обременительны для одной стороны или фактически освобождают другую от ответственности. Wildberries же, на мой взгляд, явно решила в данной ситуации скинуть с себя всю ответственность и переложить её на плечи мелких предпринимателей. Справедливости ради, не только Wildberries, но и Озон также последовал их примеру.
Поэтому, если вы столкнулись с отказом в компенсации, не спешите считать вопрос закрытым. Сначала направьте претензию, а если площадка откажет - обратитесь в суд. Юридическая компания «Ярдрей» всегда готова поддержать предпринимателей в таких спорах.
• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
Телеграм: @Yardreysupport
MAX: +79995554141
WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru
P.S. Позже руководитель Wildberries Татьяна Ким сообщила, что в этой ситуации выплаты предпринимателям всё-таки произведут за счёт средств компании. Но важно понимать, что пока это просто слова и никакой юридической силы они не имеют.
Сегодня все новостные ленты пестрят новостями о том, что Wildberries в одностороннем порядке изменил условия работы с продавцами и отнёс атаки и падения БПЛА к форс-мажору и не будет компенсировать продавцам повреждённые товары.
Но продавцам важно понимать: одной строчки в оферте недостаточно, чтобы любое событие автоматически стало форс-мажором. Обстоятельства каждого случая должны оцениваться отдельно. Тем более, атаки БПЛА уже сложно сравнивать с цунами, падением метеорита или другим неожиданным событием, которое никто не мог предвидеть. О них регулярно сообщают как новостные ленты, так и официальные власти, а страховые компании уже включают повреждения от беспилотников в отдельные программы страхования. То есть, такой риск давно известен и от него можно защищаться. А если условие договора полностью снимает ответственность с площадки и перекладывает убытки на предпринимателя, его можно оспорить.
Статья 428 ГК РФ позволяет требовать изменения договора присоединения, если его положения явно обременительны для одной стороны или фактически освобождают другую от ответственности. Wildberries же, на мой взгляд, явно решила в данной ситуации скинуть с себя всю ответственность и переложить её на плечи мелких предпринимателей. Справедливости ради, не только Wildberries, но и Озон также последовал их примеру.
Поэтому, если вы столкнулись с отказом в компенсации, не спешите считать вопрос закрытым. Сначала направьте претензию, а если площадка откажет - обратитесь в суд. Юридическая компания «Ярдрей» всегда готова поддержать предпринимателей в таких спорах.
• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
Телеграм: @Yardreysupport
MAX: +79995554141
WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru
P.S. Позже руководитель Wildberries Татьяна Ким сообщила, что в этой ситуации выплаты предпринимателям всё-таки произведут за счёт средств компании. Но важно понимать, что пока это просто слова и никакой юридической силы они не имеют.